Початківцям і недосвідченим ріелторам треба вчитися і звикати працювати з клієнтами на основі прозорих відносин, а цього можна досягти тільки укладаючи договори з клієнтом. Досить часті питання надходять від вас, шановні ріелтори, як уникнути обману з боку клієнта.
Договір з клієнтом - це самий цивілізований і законний шлях побудови відносин між клієнтом і ріелтором. дозволяє захистити свою комісійну винагороду.
Договір з клієнтом має право підписувати лише уповноважена особа, це може бути юридична особа або індивідуальний підприємець, а також уповноважена особа на підставі нотаріального доручення. Тому, нелегальні ріелтори ніколи не підписують договори і запитати потім з них за афери або просто недобросовісну послугу неможливо, немає підпису, немає відповідальності.
У цій статті я розгляну деякі види договорів для роботи ріелторів з клієнтами:
- підпис відповідальної особи ТОВ або ІП
- Невід'ємні Додатки до Договору про надання ріелторських послуг:
- опис об'єкта нерухомості
- Угода про взаємні розрахунки
До Договору про надання ріелторських послуг є список додаткових документів, просто необхідних у роботі ріелтора:
- Акт здачі-прийому виконаних робіт
- звіт Виконавця про витрати
Важливо! Кожна угода або клієнт індивідуальні, тому застосовуйте різні зручні види договорів!
- боку за договором визначено як Довіритель і Повірений
- договір Доручення може бути ексклюзивним або простим (зазвичай укладається з продавцем нерухомості)
- Повірений зобов'язується виконувати доручення Довірителя на оплатній основі
- на всі дії ріелтора поза цим договору потрібна все одно нотаріальна довіреність (збір документів, реєстрація та ін.)
- Договір Доручення передбачає ексклюзивність, це дуже строгий юридичний договір, на підставі якого ріелтор може укладати Попередній договір з покупцем без особистої присутності продавця та брати собі на відповідальне зберігання забезпечувальну суму (аванс, задаток) безпосередньо за об'єкт нерухомості, а не за послуги.
- Попередній договір (ст.429 ЦК України) - укладається між продавцем і покупцем або довіреними особами, ріелтор має право укласти з покупцем попередній договір в тому випадку, якщо у нього підписаний договір Доручення з продавцем з усіма потрібними повноваженнями. Мета Попереднього договору - укладення в майбутньому основного договору купівлі-продажу між продавцем і покупцем. Такий договір укладається зазвичай в тому випадку, якщо сторонам потрібен час для підготовки об'єкта нерухомості до продажу, наприклад, не готові документи або не підібрати альтернативний варіант. Не рекомендується в тексті договору вносити пункти про внесення авансових платежів, так як цілі у договору інші. Краще скласти Додаткова угода про внесення авансу або забезпечувальної суми за об'єкт нерухомості.
- Договір на надання інформаційно-консультаційних послуг - зазвичай використовується в разі надання послуг з оренди (найму) об'єкта нерухомості. Швидкий договір, передбачає оплату за інформацію і консультацію і все, більше ніякої відповідальності для ріелтора не несе.
Шановні ріелтори. працюйте легально, прозоро, відповідально і вам будуть довіряти ваші клієнти!