«Коли вам говорять грубощі, продовжуйте посміхатися.
Залишаючись на висоті і зберігаючи присутність духу,
ви відбираєте в грубіяна його силу ».
Наші відносини з рідними, начальством, друзями і навіть подружжям часто коливаються від любові до ненависті. То вони поводяться чемно і тепло, то раптом видають щось настільки образливе, що хочеться крити їх на чому світ стоїть.
Такі питання, як «Коли ти встигла так поправитися?». «Коли у тебе вже з'явиться новий хлопець?». «Чому ти досі не знайшла роботу?» І т. П. - це справжній удар нижче пояса, здатний привести в сказ.
Люди часто говорять не подумавши, що може образити співрозмовника і закінчитися катастрофою.
Ви маєте повне право захищатися і відповідати їм тим же, але є варіант трохи краще: висловити своє «фе». залишаючись при цьому в рамках пристойності і не підвищуючи голосу.
Не завжди виходить знайти найбільш прийнятних відповідей грубіянові - особливо якщо це ваш начальник. Якщо ви не знаєте, як пояснити свекрухи, що вам неприємно, коли вона обговорює ваш вага, або коректно сказати босові, що він не правий, завалюючи вас понаднормової роботою, вам знадобляться наші поради щодо спілкування з грубіянами.
1. «Спасибі».
Просте «дякую». вимовлене у відповідь на грубість, висловлює дуже багато. Це не тільки показує грубіянові, що йому не вдалося зачепити вас своїми словами, а й свідчить про вашу зрілості. Ви вважали за краще не ігнорувати співрозмовника і не виходити з себе, а вибрати щось середнє між цими варіантами.
«Спасибі» зазвичай означає, що ви вдячні комусь за виявлену чуйність. Однак в даному випадку «спасибі» означає, що ви почули слова співрозмовника, але вважали за краще на них не реагувати. Це швидко заткне йому рот - а що йому ще залишається, якщо на вас не діють його шпильки?
У будь-якій ситуації ви самі вибираєте, як реагувати, тому просто виберіть спокій. Так ви збережете позитивний настрій в думках і вчинках, а заодно покажете іншим, що їх хамство безсило перед вами.
2. «Я врахую твою думку».
Цей підхід не тільки свідчить про вашу розумності, а й показує співрозмовникові, що ви бажаєте спілкуватися по-дорослому, а не опускатися на рівень дитсадівських дражнилок.
Будь-яка грубість відбувається з невпевненості в собі - пам'ятайте про це, коли хтось починає грубіянити. Можливо, хам хоче принизити вас, але ви не зобов'язані йому цього дозволяти. Дайте йому зрозуміти, що готові продовжувати розмову тільки в поважної і гідної манері.
Можливо навіть, що він перейметься до вас ще більшою повагою через настільки тактовної реакції. А якщо немає - переходьте до наступного пункту.
3. «Цей розмова закінчена».
Якщо ви так сильно розсердилися, що просто не в змозі реагувати чемно, просто припиніть розмову.
Не варто виходити з себе, якщо ви не хочете нанести вашим відносинам перманентний збиток; але в той же час не варто і робити вигляд, ніби сказане співрозмовником є прийнятним, якщо ви поважаєте себе.
Просто припиніть розмову, що дозволить вам зберегти власну гідність і притому уникнути потенційної сварки або сварки на підвищених тонах.
4. «Навіщо ти це говориш? Ти правда хочеш, щоб я відповів (а)? »
Це швидко поставить грубіяна на місце, особливо у великій компанії.
Замість очікуваної роздратованої реакції він зіткнеться зі спокійною впевненістю і готовністю раціонально і ввічливо обговорювати питання.
Якщо на ваше друге запитання він відповість «так». можете просто сказати: «Що ж, хотіти не вредно» - і припинити розмову.
5. «Я мало не образився (образилася)».
Цей злегка саркастичний відповідь показує грубіянові, що ви відмовляєтеся впускати в себе його негатив.
Крім того, це зріла реакція на хамство, яка, швидше за все, відіб'є у грубіяна будь-яке бажання говорити шпильки, тому що вони явно не досягають своєї мети.
6. «Ти маєш рацію».
Більшості людей дуже важко видавити з себе ці два слова, але для вас буде виграшно переконати грубіяна в його правоті, тому що на цьому розмова, швидше за все, закінчиться.
Адже що йому залишається відповідати? Ви визнали його правоту - і виплуталися з неприємного спілкування.
Навіть якщо цей спосіб не принесе вам повного задоволення, він сильно зіпсує задоволення грубіянові відсутністю реакції з вашого боку, тому що заради неї-то все і говорилося.
7. «А тобі обов'язково треба сказати гидоту?»
Це переносить фокус з вас назад на співрозмовника, і надалі він буде обачніше у виборі теми для розмови.
Тобто ви не тільки звертаєте увагу грубіяна на його власні слова (і правильно робите!), А й змушуєте його в подальшому думати, перш ніж говорити.
Коли хтось повторно ображає вас своїми вчинками, ви маєте повне моральне право висловитися начистоту; якщо вам хочеться тикнути грубіяна носом в його хамство, чиніть так, як підказує внутрішній голос. Швидше за все, ця людина ображає і інших людей навколо себе, тому, розкривши йому очі на його токсична поведінку, ви принесете користь не тільки собі, а й іншим людям.
8. «Я теж тебе люблю».
Це може бути застосовано тільки в спілкуванні з друзями, близькими та подружжям. Якщо ви скажете таке начальнику, то як мінімум здастеся дивним, а як максимум - будете звільнені, так що будьте розсудливі.
Але не згадати цю відповідь в даній списку було ніяк не можна, тому що це вкрай ефективний спосіб заткнути грубіянові рот.
Ваші слова здатні поліпшити енергетику цілої кімнати, сприяючи позитивному спілкуванню. Це безпрограшний метод!
Така реакція точно застане грубіяна зненацька, і йому стане соромно за свої слова.
Поділіться цими порадами з друзями - адже це так актуально!