Збірки з журналів бухгалтеру
Керівники розуміють: новий серйозний проект швидше піднімуть люди, які вміють об'єднати зусилля для досягнення результату, ніж розумник-одинак. Тому вміння працювати в команді - особиста якість головбуха, яке сьогодні лідирує за кількістю згадок у вакансіях. У компанії команда - це співробітники, об'єднані спільною метою. Їх головна відмінність від простої групи - люди постійно спілкуються, обговорюють роботу, будують плани, підводять проміжні підсумки, організовують мозкові штурми.
Командний гравець відрізняється від звичайного співробітника тим, що тримає в голові не тільки свої поточні завдання, але і кінцеву спільну мету. Так, у нього своя зона відповідальності і він точно знає, де починається зона відповідальності іншого члена команди. Але він бачить і загальну картину, розуміє, на якому етапі перебуває проект і які його перспективи. Командний гравець може підмінити іншого співробітника, вийти за рамки своїх обов'язків, якщо це знадобиться. Але він готовий і до ситуації, коли все виявляться зайняті і ніхто не зможе допомогти. Тоді командний гравець прийме рішення сам і потім відповість за нього і пояснить, чому вчинив так, а не інакше. Кожне завдання командний гравець вирішує так, щоб його особистий успіх став ще однією сходинкою до досягнення загального великого результату.
приклад
Чим результат роботи звичайного головбуха відрізняється від результатів головбуха - командного гравця
Глобальне завдання команди, в яку головбух входить поряд з керівником фінансовим директором і директором з продажу, - підвищити прибутковість бізнесу. Одне із завдань - здати звітність податківцям і в фонди. Але якщо він командний гравець, то завдання складніше. Не просто укластися в терміни, а сформувати декларації та розрахунки так, щоб оптимізувати витрати і заощадити податки.
Якщо людина йде по шляху найменшого опору, вважає, що робота хороша до тих пір, поки не заважає особистому житті, працює за принципом «і так зійде» або «моя хата з краю» - це не командний гравець. Це посередній виконавець, який швидше занапастить проект, ніж допоможе йому стати успішним. Так, його робота зазвичай зроблена. Можливо, він відмінний сім'янин і спортсмен Він завжди приходить на роботу вчасно. І йде, до речі, теж. Знайте, що участь в складному новому креативному проекті такому співробітникові не по плечу.
І ще одна характерна риса командного співробітника - він завжди пропонує нові ідеї, не боячись здатися дурним і недалекоглядним. Він керується правилом «ми можемо робити ще краще, ніж робили раніше». Звичайний же співробітник, навпаки, робить все на автоматі, примовляючи «ми так завжди робили, навіщо винаходити велосипед».
У яких трьох командах грає головбух
Якщо компанія невелика і головний бухгалтер контактує в процесі роботи з усіма співробітниками, то весь колектив - це і є одна команда. У великих компаніях є як мінімум дві команди, в яких головбух грає певну роль.
Перша складається з топ-менеджерів компанії - генерального директора і керівників суміжних підрозділів. Роль лідера в цій команді належить керівнику. Решта обов'язки розподілені між учасниками команди відповідно до принципу «кожен робить те, що виходить у нього найкраще». Зрозуміло, що у головбуха це бухгалтерський і податковий облік.
Друга команда - це бухгалтерія. Тут лідер - головбух. Мета команди - ефективно вирішувати завдання, покладені на головного бухгалтера топ-складом. А підзадачі розподіляються виходячи з знань і досвіду конкретних бухгалтерів. Один відповідає за банківські платежі, інший - за облік ТМЦ, третій вважає зарплату.
Іноді головбух бере участь і в третій групі. Це команда таких же, як і він, головних бухгалтерів в юридично оформленої групи компаній. Або в компаніях, які тісно пов'язані між собою технологічним ланцюжком. Завдання у кожного учасника цієї команди - підвищувати ефективність документообігу, в тому числі і для оптимізації оподаткування.
З чого складається вміння головбуха працювати в команді
Будь-командний гравець повинен дотримуватися правил офісної дипломатії. Вона складається з наступних складових.
Вміння слухати. Щоб знайти контакт з іншою людиною, зрозуміти мотиви вчинків, характер, треба вміти вислухати. Дослухати до кінця, не перебивати. Якщо треба, задати уточнюючі питання. І тільки після цього говорити.
Уміння говорити. «Заговори, щоб я тебе побачив», - сказав Сократ. Ніхто не дізнається про ваші розумних і глибоких думках, поки ви їх не озвучите. Говоріть, навіть якщо спочатку виходить кострубато, навіть якщо хочеться сказати одне, а виходить як ніби щось інше. Вчіться пояснювати, доводити, наводити аргументи. З кожним разом буде виходити все краще і краще.
Уміння сприймати критику. Ця здатність пов'язана з умінням слухати. Командний гравець готовий почути не тільки позитивні, але і негативні відгуки. Для нього ці відгуки - НЕ демотиватор, а паливо для подальшої роботи.
Уміння критикувати. Критикуйте конструктивно. Недостатньо сказати: «Так робити не можна». Запропонуйте альтернативу. І звичайно, не переходьте на особистості. Критикувати потрібно вчинки, дії людей, а не їх характер і особисті якості.
Емоційний інтелект. Вчіться контролювати емоції. Це не означає, що їх треба придушувати і утримувати в собі. Це означає вчасно зрозуміти, що ви відчуваєте в даний момент - роздратування, гнів або, навпаки, захват, ейфорію по якомусь приводу. І відразу перевести цю емоцію в правильне русло. Припустимо, розсердилися на колегу за погано виконану роботу. Людина з нерозвиненим емоційним інтелектом відразу почне кричати і обзивати співрозмовника. Або, навпаки, все утримає в собі, промовчить, піде з роботи з головним болем і відірветься будинку на родичів. Той, хто вміє керувати емоціями, повідомить співробітнику, що незадоволений результатом. Пояснить чому, підкаже, як все виправити. І пам'ятайте про золоте правило: «Ранок вечора мудріший».
Уміння не тільки керувати, а й підкорятися. Командний гравець пам'ятає, що він не тільки шеф для своїх підлеглих, але і підлеглий свого керівника. Як начальник, він делегує повноваження. Як підлеглий - дисциплінований і вміє дотримувати субординації.
Уміння ставити глобальну мету команди вище особистої. Мова про здатність стримувати особисті амбіції і неприйняття будь-яких інтриг. Людина, яка вміє працювати в команді, безоплатно ділиться професійними знаннями і досвідом. Адже він розуміє, що це працює на спільну мету.
Уміння планувати робочий час. Вчіться не вибиватися із загального ритму, планувати час відповідно до загальних завдань. Через запізнень одного члена команди збиваються терміни у інших. А успіх великого термінового проекту часто безпосередньо залежить від того часу, коли він запрацює.
Уміння мислити позитивно. Справжній командний гравець завжди думає, як зробити те, що задумано. І ніколи, що це неможливо зробити. Простіше кажучи, він шукає шляхи, як втілити якусь ідею в життя, а не перераховує всі перепони, які стоять на шляху.