Практично всіх бізнесменів цікавить питання, як же зробити великі продажі від реалізації малого бізнесу? Існує безліч способів вирішення цієї проблеми, але, на жаль, не всі знайомі з ними.
Так які ж фактори впливають на число продажів?
• Загальна кількість покупців, які будуть користуватися вашими послугами.
• Середній показник витрат одного клієнта.
• Число покупок, які будуть здійснені клієнтом в вашому магазині, за певний відрізок часу.
Щоб домогтися максимального збільшення продажів, бізнесменові необхідно підвищити показники всіх трьох чинників, перерахованих вище.
Як збільшити число покупців?
По-перше, створіть якусь унікальну пропозицію, яке буде вигідно відрізнятися від пропозицій конкурентів, як і ціною, так і особливою вигодою. Причому особливу увагу варто приділити саме маркетингових ходів, так як, заманити покупця низькою ціною стає все складніше, через велику кількість на ринку пропозицій такого типу. Візьміть на роботу кваліфікованого менеджера, або маркетолога, який буде займатися створенням нових ходів в цій області.
Особливо звертайте увагу на вигоду придбання товару саме у вас, а не у ваших конкурентів. Тобто, продавець повинен звертати увагу покупця не на склад шампуню, наприклад, а на те, що волосся, від застосування цього шампуню будуть об'ємними і шовковистим, а велика упаковка коштує не набагато дорожче маленькою.
У чому ж вона полягає? За старою схемою, торгівля йде за методом купівлі - продажу. А в цьому випадку, в середину циклу, додається ще одна ланка - «Подарунок».
Тобто, подарунками ви повинні приманити до себе нових клієнтів, яких потім, буде набагато простіше умовити, купити дорожчу річ. Особливо часто, користуються цим способом продуктові магазини, які при покупці продуктів харчування, дають безкоштовні пакети. Вони не витрачають на це великих грошей, так як пакети коштують копійки, але, тим не менш, покупці в майбутньому, продовжують йти за покупками тільки сюди.
Якщо ви є операторам стільникового зв'язку, то, при підключенні, даруєте клієнтам місяць безкоштовного спілкування. А якщо ви торгуєте, наприклад, меблями, то запропонуйте покупцеві безкоштовну доставку. Це приверне до вас клієнтів і далі.
Як збільшити суму, витрачену споживачем на покупки, в вашому магазині?
Найефективнішим способом досягнення цієї мети, є використання апселла. Що ж такоеапселл? Це, коли при покупці певного товару, вам починають пропонувати безліч аксесуарів, необхідних для нього. Наприклад, покупець прийшов тільки за телевізором, а може піти з магазину ще й з акустичною системою, або навіть з домашнім кінотеатром, які підключаються до телевізора.
А тепер згадайте, як у своєму розпорядженні продукцію в магазинах. Всі дрібні і непотрібні товари викладають на вітрини, розташовані прямо біля каси, в результаті чого, людина обов'язково візьме що-небудь звідти, нехай навіть і не планував покупку цієї продукції.
Таким чином, виходить, що апселл, являє собою якусь форму впливу на підсвідомість клієнта. Тобто, якщо ви продаєте машину, то обов'язково повинні умовити, купити комплект зимової гуми до неї. Якщо ви продаєте олівці, то ви повинні пропонувати ще й пенал до них. Ось на цьому принципі і діє апселл, причому досить ефективно.
Як збільшити кількість покупок одного клієнта?
Для цього вводите в ваших магазинах такі пропозиції, які будуть обмежуватися або числом пропонованої продукції, або відрізком часу, протягом якого буде запропонована, наприклад, низька ціна на нього. Такі пропозиції, носять назву обмежених.
Які пропозиції можуть бути?
Всі ці фактори, і способи їх збільшення, відомі вже досить давно. Вам тільки залишається взяти їх в якості прикладу, і почати активно діяти. Не обов'язково втілювати в життя все відразу. Можна пробувати вводити їх в дію по одному. Головне, що ви зможете переконатися, що вони реально діють. І тоді, ваші конкуренти обов'язково будуть вам заздрити.