Історія проста: в якийсь момент я вирішив спробувати запустити конкурс у нас і зрозумів, що зовсім не знаю, як зробити так, щоб він «злетів». Проблема в тому, що конкурси, які я бачив у інших компаній, або збирали два з половиною людини, або виглядали як формене нає введення в оману. Після ряду експериментів вийшло більш-менш стабільне розуміння, як можна робити.
вибір призу
Приз - це мотивація брати участь, наш головний контраргумент ліні. Складність тут в тому, що в момент читання умов конкурсу лінь, інтегрована в кожного учасника, починає шепотіти йому приблизно наступне: «Чувак, ну його, не треба! Навіщо тобі витрачати свій час, якщо призу тобі не бачити як власних вух? ». У цей момент потрібно переконати, що приз гідний якихось дій і може бути отриманий.
Загальний принцип: головний приз повинен бути дуже бажаним. Заради нього до вас взагалі будуть приходити люди. Велика яблучна залізяка, наприклад, цілком підходить. Є, правда, дуже важливий момент. Від виду такого призу у учасника починають текти слинки. але в глибині душі майже кожен не вірить в удачу. Хоче вірити, але не вірить. Тому призів потрібно кілька. В принципі, не дуже важливо, що буде другим-третім-четвертим-двадцятим призом - потрібно, щоб людина теж трохи хотів ці речі і думав, що раз з головним не вийшло, один з них точно буде його. Є і ще важливе заперечення з пізнього радянського минулого - «та ну, все одно вони головний приз віддадуть своїм». Кілька призів і попередня історія конкурсів допомагають усунути з посади.
Ще мені подобається ідея призначати невеликий приз парі випадково вибраних учасників. Це стимулює до участі навіть тих, хто відчуває себе досить далеко від теми або не бачить сенсу брати участь взагалі. Плюс це зберігає напругу і передчуття до самого кінця.
Умови конкурсу
Другий критерій - захищеність. По-перше, людина повинна чітко розуміти, що конкретно потрібно зробити для участі і що по кроках буде далі - це прописується в правилах. По-друге, мало хто хоче розкручувати чужі ресурси. Найбезпечніше місце - це особистий блог або сторінка в соцмережі: саме на ній можна робити багато, що людина ніколи не зробив би на чужому сайті або в незрозумілою групі. Коли я зрозумів, що нам самим потрібно заходити в гості до людей, а не кликати їх до себе, вийшло збирати просто величезні конкурси. Механіка проста - «напиши у СЕБЕ в блозі і. »
підвищення конверсії
Ще стимулами можуть служити якісь бонуси магазину (знижка на найближчий замовлення, маленький сувенір і т.п.) або навіть грамоти учасника, що розсилаються поштою. Юзер думає так: «Навіть якщо я нічого не виграю, вже через 5 хвилин у мене буде щось конкретне. Гаразд, я спробую. »Я не люблю брати участь в конкурсах, але раніше не раз вівся на таке.
Інформування про хід
У конкурсі важлива динаміка. Потрібно щодня оновлювати статус конкурсу, щоб учасники могли відстежувати те, що відбувається, а глядачі бачити, що йде реальна двіжуха і треба брати участь. Реалтайм - ще краще.
критерії перемоги
Важливо не перетворювати конкурс в перепис друзів, що натиснули на лайк. Це, звичайно, хороша методика розкрутки групи, але дуже вже одноразова і викликає негатив. Критерій досягнення перемоги повинен залежати тільки від вкладу учасників. Кількість друзів не повинно впливати на результат.
Не варто розводити локальну демократію: «народний вибір» серед учасників викликає куди менше довіри, ніж вибір стороннього журі. Але можна зробити приз симпатій від учасників ж.
Обов'язково потрібно давати рівні шанси за часом: учасник, що приєднався в останній день, не повинен мати менше шансів, ніж той, хто знав про конкурс заздалегідь. Цим, до речі, грішать багато фотоконкурси, що збирають лайки.
Не повинно бути багато номінацій. Складні критерії перемоги означають, що незрозуміло, що робити - і людина вважає, що краще не брати участь. Три номінації, мабуть, оптимальні. Краще виділіть потім ще одну і дайте додатковий приз, але не завантажуйте умови.
Конкурс без залучення додаткової аудиторії практично не має сенсу (якщо не говорити про стимуляцію повторних покупок, але це рідкісний кейс). Розглядайте конкурс як шикарний інформаційний привід, розішліть всі належні прес-релізи, повідомте в тематичних спільнотах в ЖЖ - і, головне, зробіть так, щоб конкурс з розвитком захоплював нових людей.
Підбиття підсумків
Підведення підсумків - це стрес для тих, хто не отримав приз і радість для тих, хто виграв. Незважаючи на те, що кожен в глибині душі вірив, що не виграє (і від цього радіє призу), кожен також в глибині душі вірив, що візьме головний приз - і тому відсутність такого - це шок.
Для пом'якшення цього потрібно обов'язково розповісти про всіх учасників у фінальній інформації: хто і що зробив, чому не зміг, що було добре. Після цього потрібно зробити ще якусь невелику і приємну штуку всім тим, хто брав участь, подякувавши їм за терпіння: наприклад, вручити дисконтну карту. Учасник це дійсно заробив, повірте.
- Хороший приз (вам повинно бути його шкода віддавати).
- Прості умови, зрозумілі критерії перемоги (все повинно укладатися в один твіт).
- Прозорий хід конкурсу (людина відразу повинен представляти ланцюжок від участі до отримання призу).
- Засів всюди, де дотягнетеся.
- Постійний показ динаміки.
- Два огляду з нагадуваннями - трохи пізніше середини і в кінці.
- Зробити свято з підведення підсумків і розповісти про всі.
- Анонсувати наступний конкурс, якщо він намічається.
Так! Ще один момент: якщо ви бачите, що призів десь не вистачає і прямо шкода залишати без призу когось щось - не тисніть, дайте додатковий. Вперше у мене так було з людьми, які вибивалися з формальних вимог, але робили щось незвичайне і видатне. Другий раз це трапилося, коли ми дуже довго вирішували, кому з двох учасників дати приз - в результаті дали і тому, й іншому. Третій раз учасники самі попросили вручити приз одному з тих, хто не виграв: зрозуміло, ми пішли назустріч.
UPD: А ви самі коли-небудь брали участь в конкурсах? Що приваблювало - приз або цікава двіжуха?