Насправді змінити тарифний план простіше простого, головне - це вибрати для себе найбільш підходящий варіант. Адже є тарифи після, зміни яких, абонент вже не зможе повернутися назад або повторна заміна буде платною. Тому перед тим як змінити свій тариф, необхідно ретельно вивчити всі умови нової пропозиції, визначити, чи є підводні камені і так далі.
лінія підтримки
USSD-запит
Також можна змінити пакет через відправку смс повідомлення, у кожного пакета є свій номер і цифри, які вказуються в тексті. Відправлення всіх даних запитів безкоштовна.
Особистий кабінет
Особистий кабінет дуже зручна система для самостійного управління своїм номером, тут можна не тільки міняти пакети, але і підключати різні послуги і акції, стежити за рухами на своєму рахунку, і переглядати деталізацію дзвінків.
Будь-яка зміна тарифного плану здійснюється протягом доби за регламентом компанії, але як показує практика, все заявки обробляються дуже швидко, від декількох хвилин до однієї години. Перед такою операцією у абонента завжди повинен бути позитивний баланс, навіть якщо перехід на новий пакет безкоштовний. Можливо, в ньому присутня щоденна або фіксована місячна абонентська плата, яка стягується відразу після переходу.
Якщо абонплата списується щомісяця, то наступні списання буде в ту дату, коли був здійснений перехід.