Яким чином можна утримати увагу вашого посетітеляна вашому сайті, щоб відкривши його на кілька секунд він тут же не переключився на наступний сайт пошукової системи? Щоб відповісти на це питання потрібно з'ясувати, чи був це випадковий відвідувач або людина чию «проблему» ви намагалися вирішити створюючи ваш сайт.
- Так як же утримати увагу вашого відвідувача на сайті?
1.Зачем відвідувач прийшов на ваш сайт?
Це питання має собі поставити кожен власник сайту. і основна Ваша задача тут - зробити так, щоб у вашого потенційного читача не було необхідності довго роздумувати над ним. В іншому випадку, якщо він не знайде гідної відповіді, на Вашому ресурсі вибухнути ні більше ні менше, ніж катастрофа, яка відніме у Вас все - і трафік, і продажі і прибуток. Найкраще рішення поставленої проблеми - «утримати увагу відвідувача за допомогою технічних засобів», і немов провести за руку через весь ресурс і наочно продемонструвати порядок очікуваних від нього дій, навіть якщо вони кричуще очевидні.
2.Порядок дій відвідувача на сайті.
Але якщо користувачі задають собі питання: «Якими повинні бути мої дії?», Рано чи пізно Ви самі себе запитаєте: «Чому ж на моєму сайті ніхто нічого не купує?»
Повністю з ним згоден. Насправді навіть компанії з міжнародною торговельною маркою, такі як «Coca-Cola», «Nike» і т.п. для яких наявність сайту має єдиною метою розміщення довідкової інформації, не можуть відмовитися від необхідності виконання відвідувачем певних операцій.
Коли Всесвітня Павутина тільки-тільки починала своє існування і була доступна лише певної частини суспільства (комп'ютерники, програмісти тощо), вона наповнилася різношерстим технічним жаргоном. Необхідність красиво оформляти сайти, інтегрувати їх в цілісні ресурси тоді просто не існувала, також як і Web-дизайн. Але все «піонери» і «молоді колонізатори» Мережі розуміли очікувані темпи її розвитку і всю необхідність розвитку посилань, тегів, файлів, мережевих протоколів і т.п. І в даний час всі ці поняття вже не є жаргоном, а розвиток мережевих ресурсів - долею вузького кола втаємничених.
3. Як дизайн вашого сайту, допоможе вам збільшити продажі і отримати цільовий трафік.
Купувати на сайті, який валить відвідувачів в збентеження і всіляко демонструє своє зневажливе до них ставлення, навряд чи хто-небудь стане. За даними Грегорі, 46% комерційних ресурсів не в змозі чітко пояснити відвідувачам навіщо, власне, сайт створений, а більшість з них використовують термінологію, зрозумілу лише експертам.
У зв'язку з тим, що перетік населення нашої планети з оффлайна в онлайн активно триває, населення Мережі, що складається з користувачів-новачків, зростає швидше, ніж скорочується (коли користувачі набираються досвіду і залишають ряди сетян-новобранців). Природно, що новачками новоприбулі залишаються недовго. Але навіть ті, хто має достатньо досвіду, потрапляючи на сайт, де раніше ніколи не були, стають новачками, так як кожен сайт має свій власний фокус, оформлення, систему навігації і призначення.
Отже, абсолютно необхідне використання на сайті слів, розкладок і структур навігації, які нададуть користувачеві істотну допомогу в пересуванні по Вашому сайту і одночасно організовують необхідну систему його дій. Діючи таким чином, Ви зможете уникнути недоліків, характерних для всіх вищевказаних прикладів. Як це зробити конкретно? Нижче наводяться деякі рекомендації з цього предмету. Безперечно, насправді рекомендацій і порад, які тут можна привести, безліч, але в цій статті постарався зосередитися на найбільш важливих з них.
I) Перш за все, заголовок сторінки, посилання, тексту, абзацу тощо повинен починатися зі слова, яке чітко і однозначно вказувало б, що повинен робити користувач.
II) Вставляйте слова «натисніть тут», «натисніть сюди» і т.п. але не зловживайте ними.
Якщо Ваш сайт призначений для торгівлі засобом по нарощуванню нігтів, то на посиланню, що веде до опису товару, вкажіть: «Натисніть тут для того, щоб дізнатися як подовжити нігті в два рази» або щось на зразок цього. Сенс в тому, щоб показати відвідувачам не що вони повинні зробити (натиснути на посилання), а що вони можуть зробити для себе (наростити нігті). Ви будете здивовані тією обставиною, як багато відвідувачів не роблять того, що Ви від них чекаєте тільки тому, що не підозрюють про те, що це можливо.
III) Дуже важливо підкреслювати посилання.
Деякі веб-майстри не підкреслює посилань з естетичних міркувань і щоб не порушувати власний стиль, який вони виробляють за допомогою. Каскадних таблиць стилів і різного роду скриптів. Однак переважна більшість людей звикли бачити посилання підкресленими, а відсутність даної ознаки в їх свідомості означає відсутність посилання. Тому навіть якщо Ви використовуєте в якості посилань текст, виконаний графічним способом, все одно підкреслюйте його.
Іншими словами, Ваші відвідувачі повинні чітко і ясно уявляти собі, в якому розділі сайту вони в даний час знаходяться, як потрапити в інший розділ або на іншу сторінку по їх особистим вибором. Якщо ваша сторінка невелика і вміщується при середньому розмірі екрану на дисплеї, це одна справа, але коли користувач для повного охоплення сторінки повинен прокручувати її неважливо в якому напрямку, зробіть це якомога менш трудомістким процесом. Вставте між рівними частинами тексту і в кінці посилання з закладками «наверх сторінки».
V) Якщо Ви хочете, щоб відвідувачі робили лише одну-єдину річ, не давайте в їх розпорядження масу сторонніх посилань, відволікаючих їх від основного заняття і тим більше відводять на інші сайти.
Те ж саме стосується того випадку, коли Ви хочете, щоб відвідувачі пробули на Вашому сайті як можна довше. Не варто давати їм багато зовнішніх посилань, здатних повести Ваших відвідувачів з вашого ресурсу в абсолютно сторонні нетрі Всесвітньої Павутини. Якщо ж Ви надаєте користувачам занадто великий вибір дій, Ви утрудняєте їм прийняття рішення. А прийняття «правильного» рішення і взагалі робите неможливим. Замість цього дане різноманіття потрібно представити у вигляді кроків шляху, який повинен послідовно пройти кожен відвідувач.
4.Краткое резюме.
Отже: Справді, чим далі розвивається Мережа, тим очевидніше стає необхідність проведення в життя прямого маркетингу, який допомагає направити дії відвідувачів ресурсу в потрібному напрямку. І якщо Ваш сайт не відповідає вимогам, викладеним у цій статті, у Вас є всі підстави серйозно переглянути дизайн, систему навігації і маркетингову політику. Інакше Ви не забезпечите на своєму ресурсі необхідної послідовності дій, а отже, у Вас не буде ні продажу, ні прибутку, ні підписаний бази.
Чим краще і зрозуміліше Ваш сайт направляє дії відвідувачів, тим більше товару Ви зможете продати з його сторінок. Відвідувачі почнуть регулярно до Вас повертатися, приводити своїх друзів і знайомих, підпишуться на розсилку і зроблять все, що захочете.
До нового року залишилося:
[After] З новим роком. ))) [/ Countdown]