1. Скільки лічильників і на що саме потрібно встановити в квартирі її власнику?
2. Що буде з тими, хто не встановлює поки лічильники?
3. Куди звертатися, щоб поставити і опломбувати лічильники?
З метою економії купити лічильник і знайти майстра по його установці можна самостійно. Однак це стосується всіх лічильників, за винятком приладів обліку на газ, оскільки встановлювати і опломбувати газові лічильники може тільки ресурсопостачальних організація «Міськгаз».
4. Як діяти, якщо керуюча компанія відмовляється опломбувати куплені і встановлені без їх участі лічильники?
- У таких ситуаціях краще пред'явити в керуючу або ресурсопостачальних організації претензію, в якій письмово вимагати провести опломбування.
Пред'являти претензії необхідно обов'язково в письмовій формі і обов'язково в двох примірниках. У претензії потрібно послатися на пункти 2, 3 статті 16 Закону РФ «Про захист прав споживачів». Даною нормою встановлено заборону на нав'язування робіт, послуг, товарів. Якщо, незважаючи на письмову претензію, у встановлений термін представники КК не прибули, складіть скаргу в Росспоживнагляд або Федеральну антимонопольну службу. Крайній випадок - судовий розгляд.
5. Як бути, якщо лічильник встановлений, проте керуюча будинком організація або ТСЖ продовжують нараховувати платежі за нормативами?
- В такому разі необхідно надати в керуючу компанію або голові ТСЖ ксерокопію акту про встановлення лічильника (із зазначенням дати опломбування та первинних свідчень лічильника) з супровідним листом. З першого числа наступного місяця вам зобов'язані будуть здійснювати нарахування строго по лічильниках.
6. Чому ціни на лічильники одного типу відрізняються в різних магазинах?
7. Чи можна отримати розстрочку по оплаті придбання лічильника і з його встановлення для малозабезпечених?
ФЗ «Про енергозбереження і підвищеної енергетичної ефективності» встановлено, що в ресурсопостачальними організації вам можуть надати розстрочку на 5 років. Правда, за цю розстрочку доведеться заплатити відсотки в розмірі ставки рефінансування Центробанку.
8. Чи потрібно встановлювати лічильники в приватних домоволодіннях? І які саме?
У приватних домоволодіннях і малоквартирних будинках необхідно встановити лічильники на воду, газ, електроенергію, опалення точно так же, як в багатоквартирних будинках.
9. Чи правда, що при введенні загальнобудинкових лічильників квартирні показники стануть недійсними?
Неправда. При цьому багатоквартирні будинки в зазначений термін повинні бути оснащені колективними (загальнобудинковими) приладами обліку води, теплової енергії, електричної енергії, а також індивідуальними і загальними (для комуналки) приладами обліку води, природного газу, електричної енергії. Вигідно прилади ставити в таких квартирах, в яких зареєстровано багато громадян, а за фактом проживає набагато менше.
«Рішення про встановлення поквартирних лічильників спочатку не цілком продумано. Ймовірно, був сенс обмежитися тільки загальнобудинковими лічильниками по всіх об'єктах і не створювати таку задачу власникам. За газовим лічильникам вимоги до їх безпечної установки такі, що вони повинні розташовуватися на відстані в 1,5 метра від джерела постійної експлуатації газового приладу. У квартирах старого планування ці вимоги виконати проблематично. Є очевидні проблеми і з терміном окупності багатьох лічильників, особливо якщо ви дійсно проживаєте великим складом сім'ї, а прописано людей у вас трохи ».