Головне меню
Головна> Блог> Просування> Як заощадити на створенні сайту і не втратити клієнтів
Неправдоподібно? А між тим, це абсолютно реальна історія, в якій «засвітилися» десятки магазинів. Мова йде, звичайно ж, про інтернет-магазинах.
Легкий спосіб втратити всіх клієнтів
Суть скандалу коротко: в пошукові системи «Яндекс» і Google витекла конфіденційна інформація про покупців десятків інтернет-магазинів. Складно сказати, скільки людина в цілому постраждало, але, за нашими даними, рахунок йшов на тисячі.
Пікантність ситуації додавало і те, що деякі з магазинів, які допустили витік, торгували непростими товарами народного споживання, а вельми специфічної одягом для дорослих. Характерні приклади - маскарадний костюм «Старанна покоївка» (мітелка для пилу і панчохи продаються окремо) або еротичний корсет «Гільда».
Для чоловіків в широкому асортименті були представлені різноманітні предмети інтимного гардеробу, включаючи (але не обмежуючись) «трусами чоловічими без лямок з білою окантовкою і плямистим малюнком» або «чоловічим монокіні чорного кольору».
Втім, будь це навіть не «труси без лямок», а звичайнісінькі «сімейні», все одно добровільно ділитися списком таких покупок став би далеко не кожен. Якби таке сталося в США, будь-який потерпілий, навіть не знімаючи корсета «Гільда», негайно побіг би в суд, який залишив би власника подібного магазину без тру ... Без працею тяжким зароблених грошей.
Але в цій історії нас цікавить зовсім не пікантна її сторона, а суто технічна. Яким чином могло статися, що стільки особистої інформації утекло в загальний доступ?
Як виявилося, власники цих онлайн-магазинів придбали готовий движок (систему управління вмістом сайту) у одного і того ж розробника.
Причому, в ситуації, що склалася виявилися винні, в першу чергу, самі власники сайтів. Навіть якщо розробники движка і не зробили все можливе для захисту персональних даних, то власники сайтів і зовсім відзначилися: вони все проігнорували просту і зрозумілу інструкцію, розміщену на сайті розробника.
Це, звичайно, не перший і не останній випадок, пов'язаний з витоками персональних даних - подібне відбувається з завидною регулярністю. Підсумок передбачуваний: велика компанія, швидше за все, очистить вину за допомогою грошей і активної роботи PR Адміністрації, а ось невеликий магазинчик, швидше за все, просто закриється. Навіть якщо ніхто і не подасть до суду, численні негативні відгуки, розміщені в Інтернеті, вирішать його долю.
Готовий движок - не те саме, що готовий сайт
Перший висновок, який ми можемо зробити з цієї історії: словосполучення «готовий движок» зовсім не еквівалентно поняттям «готовий сайт» або «готовий інтернет-магазин». У реальному світі будь-який двигун потребує цілого ряду додаткових дій перш, ніж він перетвориться в працездатний, функціональний і надійний сайт.
Другий висновок: вкрай бажано, щоб навіть з «готовим движком» працював фахівець або хоча б дуже досвідчений користувач.
Коли ви не є фахівцем, у вас навіть підозр не виникне, що ви робите щось не так. Витрати в результаті можуть бути просто фантастичними.
Інтернет, де, як кажуть, можна знайти будь-яку інформацію, допомагає далеко не завжди. Не володіючи необхідною кваліфікацією, можна зайти в жахливі нетрі і отримати помилкові дані. Якщо для вас це не дуже реально звучить, просто пошукайте в Мережі матеріали на медичну тематику. Можу вас запевнити, що «лікування грижі чавунної стружкою» або «лікування геморою живим огірком» - це ще квіточки.
Чи варто використовувати готові движки?
Дуже важливо відзначити, що в готових движках немає нічого поганого. Навпаки, якщо ви зіткнулися з виконавцем, який не хоче користуватися існуючими розробками для зниження ваших витрат як замовника - це може бути приводом для сумнівів.
І справді, навіщо винаходити велосипед і вкладати в його розробку час і гроші, якщо прямо за рогом є магазин, де представлені велосипеди на будь-який смак: шосейні і гірські, дитячі та дорослі, дешеві і дорогі.
За нинішньої гнучкості систем управління вмістом сайту відмовлятися від пропонованого спектру можливостей буде нераціонально. Адже з готовими двигунами професіонали творять справжні дива. Чи платний «1C-Бітрікс», безкоштовні чи WordPress, Joomla! або Drupal - всі вони можуть послужити основою для чудового сайту.
Правильний спосіб заощадити
Найбільш правильним способом заощадити на створенні сайту є використання переваг готового движка в поєднанні з досвідом фахівця.
У створення сайту на основі готової системи управління вмістом є щось спільне зі складанням меблів з «Ікеа». Напевно, кожен хоч раз в житті робив покупки в цьому магазині. Але якщо зібрати табуретку з трьох деталей не так вже й складно, то для складання кухні все-таки краще покликати майстра.
Куплена в «Икее» кухня, зібрана фахівцем, може протягом багатьох років виглядати як новенька і радувати господиню. А кухня, зібрана за інструкцією самостійно, не завжди вдається кривої або через тиждень спучується від води.
Так в чому ж різниця? По-перше, навіть до самої дохідливій інструкції ніколи не додаються професійні вміння і досвід. По-друге, майстер, як правило, має у своєму розпорядженні цілий арсенал професійних інструментів, які особисто вам обійдуться в рази дорожче, ніж послуги цього майстра.
З розробкою сайтів все йде так само. Будь-який фахівець має як знаннями і досвідом, так і цілим арсеналом обладнання, професійного програмного забезпечення, а також різних напрацювань, істотно прискорюють і здешевлюють весь процес.
Якщо після цієї статті комусь раптом здалося, що ми лякаємо людей і відмовляємо від самостійного створення сайтів, поясню: немає, нічого подібного. Сайт, створений своїми руками, хай і не ідеальний - це чудово. Немає нічого поганого в тому, щоб спробувати щось нове, отримати корисний досвід і помилуватися відчутним результатом своєї праці.
Однак в бізнесі, де рідко є доступ до необмежених ресурсів, витрачати дорогоцінний час на самостійне створення сайту, не володіючи спеціальними інструментами, навичками і цінними «ноу-хау», буде неефективно.