Ю.А. Карпов, президент асоціації «Аналітика», член-кореспондент РАН
Як ви ставитеся до створення національних стандартів в області бережливого виробництва: «Основні положення і словник» і «Вимоги до системи менеджменту бережливого виробництва»?
Нову рубрику відкриває член нашого редакційної ради, директор Білоруського державного інституту стандартизації та сертифікації (Белгисс) В.Л. Гуревич
Спад виробництва, наслідки кризи жодним чином не повинні позначатися на діяльності в області технічного регулювання. При цьому дуже важливо не «перегріти» ситуацію створенням додаткових бар'єрів або надлишкових вимог, в тому числі для допуску продукції на ринок.
В першу чергу це стосується технічних регламентів, які повинні забезпечувати захист громадян і держави, а не лобіювати тільки інтереси окремих органів управління, асоціацій, підприємств. Вкрай важливо дотримуватися системний підхід в регулюванні конкретної області або продукції, витримуючи баланс вимог, що забезпечують, з одного боку, випуск безпечної продукції, а з іншого боку, сприяють зростанню її конкурентоспроможності, тим самим опосередковано сприяючи експорту.
Про чевидно, що технічні регламенти повинні базуватися на кращій зарубіжній практиці. Не слід боятися нездійсненних вимог. Треба свідомо піднімати планку, за якою буде підтягуватися промисловість.
У цій ситуації найважливішим аспектом є модель перехідного періоду. Поетапне введення вимог дозволить легше адаптуватися підприємствам до роботи за новими правилами. Якщо хочете, це якесь порівняння з випереджаючої стандартизацією, що забезпечує рух вперед.
Говорячи про державні (національних) стандартах, слід до мінімуму стиснути терміни їх розробки.
У виграші буде той, хто зможе швидко дати промисловості інструмент управління якістю: стандарти, гармонізовані з міжнародними та європейськими, відповідні їх останніх версій і актуалізуються в режимі on-line. При цьому національним технічним комітетам слід оперативно розглядати проекти ідентичних стандартів для їх подальшого прийняття. Якщо ми працюємо в технічних комітетах по стандартизації ISO та ІЕС і голосуємо за проекти, то навіщо згодом включати такий довгий механізм прийняття. Стандарт миттєво повинен ставати державним (національним).
Особлива увага повинна бути приділена державному нагляду. У «смутні часи» на ринку завжди з'являється неякісна, небезпечна продукція. Товариства захисту прав споживача будуть безсилі перед дешевою продукцією, сметана з прилавка. Тільки державний механізм контролю (при його правильній організації та цільової спрямованості) в змозі забезпечити мінімальний порядок.
Не слід забувати про механізм обов'язкової сертифікації. Сьогодні, коли діє всього кілька технічних регламентів, він дозволяє «просівати» те, що нам пропонують, і забезпечувати споживача безпечною продукцією.
Заключна застереження: вищесказане можна здійснити, якщо тільки благі наміри не будуть «роз'їдені» іржею корупції.
Продовжуємо публікацію «рецептів розвитку» в умовах кризи. Своєю думкою ділиться з читачами найвизначніший вчений і організатор робіт в області санітарно-гігієнічного регулювання, директор Науково-дослідного інституту екології людини та гігієни навколишнього середовища ім. А.Н. Сисіна Російської академії медичних наук, віце-президент РАПН. академік РАМН РАМН Ю.А. Рахманін. Він вважає, що в сучасних умовах для будь-якої організації - будь то орган по сертифікації, випробувальна лабораторія (центр) або виробниче підприємство - важливий перегляд місії та системи цілей
Шановні читачі журналу «Методи оцінки відповідності»!
У період реформи технічного регулювання, який співпав з економічною кризою, Ваша робота стала особливо непростий. Навряд чи я зможу запропонувати Вам рятівні рецепти, якщо, звичайно, такі взагалі існують. Але як керівник наукового центру, чимало бере участь в діяльності з технічного регулювання, рекомендую перш за все оцінити, чи зможе Ваше підприємство в рамках своєї колишньої місії вийти з кризи і досягти конкурентних переваг. При необхідності рекомендую скорегувати місію так, щоб вона стала вагомим стимулом для змін стратегії. Вирішувати Вам, колеги, але корисно проаналізувати:
• основні цінності і доцільність їх переосмислення;
• види Вашої діяльності з урахуванням потреб клієнтів;
• ринки, на яких Ви відчуваєте власні переваги;
• технології, з якими організація виходить на ринок;
• перспективи розвитку організації.
Азбучної істиною антикризового управління є чітко сформульована місія і орієнтація на персонал, готовий проявляти ініціативу. Місії підпорядковані цілі організації, тобто бажаних результатів роботи в умовах кризи. Для формування цілей слід безперервно досліджувати фактори зовнішнього і внутрішнього середовища, вносити зміни в систему цілей. Якщо коригування місії - це зміна поглядів на те, як повинна виглядати організація в умовах, що склалися, то коригування цілей - це постановка завдань, спрямованих на досягнення результатів, на розвиток системи стратегічного планування, мотивації та контролю в організації.
Сформулюйте нову ієрархію цілей. Не захоплюйтеся, як це часто трапляється, короткостроковими цілями, завданням яких є отримання «коротких» грошей! Пам'ятайте: в кінцевому рахунку у виграші залишиться та організація, яка подбала про довгострокові цілі. Рано чи пізно країна вийде з кризи, і Вашу організацію будуть оцінювати за критеріями довгострокових показників. Сьогодні необхідно вміння швидко змінити профіль робіт, підвищити швидкість розвитку, якість показників і ефективність діяльності. Своєчасно відстежити появу зовнішньої загрози і оперативно виробити правильну відповідь - ефективну реакцію для пом'якшення або навіть ліквідації проблеми.
У кризовій ситуації для всього цього дається жорстко обмежений термін.
Тому при плануванні антикризової стратегії доцільно забезпечувати кілька робіт одночасно, поєднувати стратегію управління з заздалегідь адаптованої до нової (антикризової) збалансованій системі цілей.
Звичайно, це непроста робота. Адже доводиться рішуче змінювати сформовану систему управління. Це болісно позначається на роботі персоналу.
Але така реальність. І вистоїть той, хто правильно її оцінює і своєчасно реагує на зміни!