Більшість існуючих компаній пережили як мінімум одну економічну кризу, але уроки з нього витягли небагато: менше 20% компаній мають антикризову стратегію, решта «діють за обставинами». Якісь компанії неминуче закриються, хтось буде балансувати на межі виживання і лише деякі зміцнять свої позиції.
Розуміючи це, ми готували розсилку для наших клієнтів, а в результаті вийшов досить довгий текст, який складається з трьох частин:
- наш погляд на те, що буде відбуватися в економіці;
- рекомендації наших улюблених клієнтів по роботі в кризу;
- те, чим ми можемо бути корисні в ситуації, що склалася.
Щиро сподіваюся, що наші рекомендації будуть вам корисні. Отже ..
Що буде відбуватися в економіці
Серйозно постраждають компанії, які потребують кредитах. Безпрецедентне зростання ключової ставки ЦБ посилив кредитну політику, а санкції закрили міжнародні ринки капіталу. 27 найбільших банків (які володіють 90% капіталів банківської системи) запросили держпідтримку в загальному обсязі понад 1 трлн. рублів, але цього не достатньо. Дрібні банки закриваються майже кожен день. Перекредитуватися стане набагато складніше, виростуть вимоги до застав і ставки по кредитах, що б банки не обіцяли вам зараз.
Схлопнется іпотечне кредитування, потягнувши за собою все, що пов'язано з житловим будівництвом: продаж земельних ділянок, будівництво, будматеріали, проектні та дизайнерські роботи. Вторинний ринок житла на якийсь час замре в очікуванні, обсяги угод впадуть на 50-80%.
Через обвальної девальвації рубля постраждають компанії, які мають в структурі собівартості імпортну складову. Проблема не тільки в різкому зростанні собівартості, але і в самій непередбачуваності курсу. Особливо гостро це відчують компанії, що працюють з великими відстроченням платежів. Втрачати на курсі до 7% в день при рентабельності в 20% вкрай неприємно.
Двократне зниження цін на нафту торкнеться не тільки сировинні компанії, їх підрядників і постачальників. Падіння експортної виручки пройде хвилею по всій економіці і вперше за багато років реальні доходи населення різко знизяться. Особливо гостро це відчують компанії, що працюють на середній споживчий сегмент (в нижньому і преміальному буде трохи легше).
Під перехресним вогнем виявляться торгові мережі: зростання цін, зниження купівельної спроможності населення, зростання орендних ставок, проблеми з постачальниками - не дивно, що багато згортаються вже зараз.
13 ідей про те, як вижити і перемогти
Ми узагальнили успішний досвід наших клієнтів, яким вдалося пережити кілька криз і вийти з них з гордо піднятою головою. Ось їх кращі поради:
1. Дійте на випередження. Більшість компаній реагує на небажані явища - швидко чи повільно. Не чекайте їх! Починайте діяти прямо зараз.
2. Відкиньте нездоровий оптимізм. Припустімо, що ваші проблеми серйозніше, ніж здаються на перший погляд. Не чекайте поліпшення ситуації, виходите з найгіршого сценарію розвитку подій.
3. Тримайте руку на пульсі. Збирайте всю доступну інформацію, зміни на ринку можуть бути дуже швидкими. Звертайте увагу на слабкі сигнали. Особлива увага - управлінського обліку у вашій компанії.
4. Увімкніть інтелект. В рази зросте кількість інформації, яку потрібно проаналізувати, сценаріїв, які потрібно розробити, рішень, які потрібно прийняти. Знайдіть тих, хто зможе вам в цьому допомогти.
5. Напишіть антикризовий план. Якщо план «не пишеться» або виглядає відверто убого, значить ви або в паніці і цейтноті, або не розумієте, що робити, або неадекватно оптимістичні. Все це дуже погані симптоми.
6. Починайте заощаджувати. Економити можна на тому, що дає середньостроковий ефект (корпоратив, новий офіс, заміна обладнання, якщо старе ще послужить). Ніяка економія не допоможе, якщо виручки немає, тому на те, що корисно «тут і зараз» (персонал, маркетинг, продажі) або дає довгострокові результати, економити не можна.
7. Призупиніть інвестиції в нові проекти. Особливо - в довгострокові, ризиковані, розраховані на зростання ринку і орієнтовані на середній ціновий сегмент. Не беріть участі в фінансових авантюрах, якщо ви не професійний біржовий гравець.
8. Не темните. Якщо у вас є антикризовий план, доведіть його до своїх співробітників. Вони допоможуть його поліпшити, а самі стануть набагато спокійніше, впевненіше, продуктивніше.
10. Боріться за частку ринку. Навіть якщо продажі падають, ваша частка повинна зростати. Якщо ви не знаєте свою частку - ймовірно, ви в небезпеці.
11. Зосередьтеся на платоспроможних клієнтів. Зустріньтеся з найбільшими з них. Тільки вони дозволять пережити кризу і потім почати рости. Завзятих боржників, які беруть товар і не розплачуються за нього, «подаруйте» конкурентам, інакше ви потонете.
12. передомовлятися. Криза це привід переглянути домовленості з постачальниками, клієнтами, партнерами, інвесторами, підрядниками. Це станеться в будь-якому випадку, а ось по вашій чи ініціативи і в вашу чи користь залежить від рівня підготовки до переговорів.
13. Не забувайте. Коли криза вже позаду, виникає бажання викреслити його з пам'яті. Не робіть цього! Вийміть з кризи максимум користі, навчайте своїх підлеглих того, чому навчилися самі під час кризи.
P.S. Можливо, у вас все і так чудово, а вашим друзям або партнерам по бізнесу стали в нагоді б ці поради. Не вважайте за працю - поділіться цим з ними.