Як відрізнити дійсно перспективного клієнта? 4 «прикмети»
Ось 4 способи ідентифікації псевдокліентов:
1. Чи говорили вони вам, коли вони збираються прийняти рішення?
Ніщо не може зайняти більше часу, ніж робота з тими, хто його постійно тягне, кажучи, що на прийняття рішення потрібно кілька місяців.
2. Чи є у них потреби або проблеми, з якими ви можете допомогти їм?
Якщо вони не готові поділитися з вами проблемами або потребами, з якими ви можете допомогти, то не витрачайте на них свого часу. Є набагато важливіші люди, яким ви можете дійсно допомогти.
3. Ви впевнені, що в компанії саме ця людина приймає рішення?
Ваш шанс закрити продаж знизиться, якщо ви маєте справу з людиною, яка тільки передає інформацію тому, хто насправді приймає рішення.
4. Чи є у них фінансові можливості купити вашу пропозицію?
Ніде правди діти, час від часу ми все спілкуємося з продавцями і говоримо їм про те, чого ми хочемо купити, хоча коштів на це у нас немає. Але погано те, що в процесі роботи нам самим таку людину дуже складно визначити. Це надзвичайно важко для продавця, тому варто продумати, як в кожному конкретному випадку відразу це зрозуміти.
Звичайно, це далеко не всі прикмети, за якими можна відрізнити перспективного клієнта, але навіть перспективного клієнта, але навіть ці пункти дозволять вам вже на першому етапі правильно розподілити ресурси, зосередившись на тих, хто дійсно зацікавлений у співпраці з вами. До речі, вести базу клієнтів і організувати якісне управління процесом продажів зручно за допомогою сучасних технологій, наприклад, CRM-системи хмарного сервісу «Простий бізнес».