Відновлення за допомогою сайту
Сьогодні існує кілька способів, що дозволяють відновити доступ до Ощадбанку Онлайн. Дія можна виконати:
- Через Інтернет;
- Зв'язавшись зі службою підтримки;
- Скориставшись можливостями офіційного додатку.
Якщо операція здійснюється через інтернет, потрібно перейти на головну сторінку офіційного сайту компанії і клікнути на пункт «Не можу увійти». Потім клієнт повинен вписати логін, вказаний при реєстрації.
Відновити доступ до особистого кабінету без знання логіна не вдасться. Якщо клієнт забув його, необхідно звернутися до служби підтримки або пройти повторну реєстрацію в системі.
Власник карти не пам'ятає логін
Якщо людина забула логін, потрібно пройти повторну реєстрацію. Маніпуляція здійснюється через офіційну сторінку кредитної установи. Під рукою необхідно мати банківську карту або знати її номер.
- Зайти на офіційну сторінку кредитної організації.
- Натиснути на посилання «Реєстрація».
- Ввести номер карти і клікнути продовжити.
- Дочекатися смс-повідомлення.
- Вказати цифри, що містяться в повідомленні.
Якщо операція виконана вірно, система запропонує:
- Ви можете увійти, якщо власник карти пам'ятає логін і пароль;
- Створити логін і пароль заново, якщо дані забуті.
Щоб відновити доступ до Сбербанк Онлайн, клієнт повинен вибрати другий варіант. Потім треба буде ввести оновлені дані.
Через Мобільний банк
У відповідь на смс система відправить пароль для ідентифікатора. Потім потрібно зв'язатися зі співробітником служби підтримки, зателефонувавши за номером 8 800 555 5550, і назвати отриманий код.
Щоб стати активним користувачем послуги, необхідно знати короткі USSD- команди «Мобільного банку» «Ощадбанку» .Читати про б цьому в статті як робити різні команди за допомогою СМС від Ощадбанку на номер 900.
Якщо додаток було видалено
Якщо виникли проблеми з доступом до додатка
Якщо використовується додаток, теж можуть виникнути проблеми з входом. Щоб усунути їх, потрібно:
Якщо забуті особисті дані, їх відновлення можна виконати тільки за допомогою офіційного сайту кредитної організації.