Видалення через ОС Windows
Провести деінсталяцію можна декількома способами. Один з них - скористатися стандартними засобами операційної системи. Для цього потрібно перейти в меню «Пуск» і вибрати «Панель управління». Потім зайти в розділ «Установка і видалення програм», вибрати антивірус і натиснути «Видалити».
Однак, такий спосіб не завжди може вінчається успіхів. Іноді в процесі деінсталяції антивіруса система видає помилки, а також при спробі встановити іншу програму пише, що ESET Smart Security ще знаходиться на комп'ютері.
В процесі деінсталяції, а також установки антивіруса можуть виникати всілякі помилки. Серед них можна виділити декілька найпопулярніших. Одна з них - «Установка не здійснилася через відсутність базового механізму фільтрації». В основному ця помилка виникає на піратських операційних системах, в яких багато служб можуть бути відключені через непотріб або шкідливими речовинами.
Потім необхідно знайти «Служба базової фільтрації» і упевниться в її працездатність. Якщо вона відключена, слід клацнути по ній ПКМ і вибрати «Властивості». Після цього встановити «Автоматично» в пункті «Тип запуску». Далі необхідно зберегти зміни і перезапустити комп'ютер. Потім варто спробувати ліквідувати антивірус.
Також при деінсталяції антивіруса може виникати помилка 2350. В цьому випадку потрібно запустити командний рядок під адміністратором. Для цього потрібно перейти в «Пуск» і вибрати «Програми», а потім «Стандартні». Потім слід клікнути ПКМ по «Командний рядок» і вибрати пункт «Запуск від імені адміністратора».
Далі необхідно ввести команду MSIExec / unregister і MSIExec / regserver, при цьому після кожної слід натискати Enter. Після цього потрібно перезапустити ПК і можна намагатися деінсталювати антивірусну програму наявними засобами Windows. Ці маніпуляції повинні допомогти деінсталювати програму.
Для цього необхідно перейти в «Панель управління» і скористатися «Диспетчером завдань і управління службами». Також слід прибрати всі компоненти антивіруса з автоматичного завантаження. Після цього можна спробувати видалити ESET Smart Security, якщо система пручається, тоді варто скористатися програмою Unlocker.
Крім цього, необхідно почистити реєстр операційної системи від файлів, що відносяться до антивірусу, за допомогою утиліти CCLeaner. Але навіть після цього, в системі можуть залишатися деякі файли антивіруса, які здатні впливати роботу комп'ютера.
Крім того, усунути таку помилку можна ще одним способом. Для цього необхідно заново встановити таку версію антивіруса і спробувати видалити його правильно.
Іноді при деінсталяції антивіруса можуть з'являтися повідомлення, що необхідний файл розміщений на мережевому ресурсі, які недоступний. Також може вказуватися, що ресурс з інсталяційними даними недоступний, і потрібно перевірити його існування.
В цьому випадку слід перейти в меню «Пуск» і клікнути на «Панель управління». Потім потрібно вибрати «Система», а потім «Додаткові параметри системи» і перейти в розділ «Додатково». Після цього потрібно відвідати «Змінні середовища». Тут потрібно знайти файли TEMP і TMP і присвоїти їм значення USERPROFILE \ AppData \ Local \ Temp або C: \ WINDOWS \ TEMP. Потім необхідно видалити всю інформацію в цих папках, перезапустити ПК і спробувати видалити антивірусну утиліту.
Виконавши всі ці дії можна з легкістю деінсталювати ESET Smart Security. При цьому необхідно звертати увагу на виникаючі помилки, щоб прийняти рішення щодо подальшого видалення.