Вам терміново потрібен рідкісний фахівець?
У вас нема кому переглядати гори резюме і проводити співбесіди?
Ваш менеджер по персоналу не встигає або не справляється?
І ви зважилися таки звернутися в рекрутингове агентство?
Як зробити правильний вибір? Тим більше, якщо раніше вам не доводилося працювати з професійними рекрутерами. На що варто звернути увагу?
Стаж роботи агентства.
Досвід роботи безпосередніх виконавців.
Стаж роботи агентства і досвід його рекрутерів - це різні речі. У РА така ж текучка, як і на будь-якому іншому підприємстві. Поцікавтеся, хто конкретно буде займатися вашою вакансією, який у це рекрутера досвід роботи в сфері підбору персоналу. Оскільки в РА клієнти звертаються, як правило, в найважчих випадках, то й досвід і кваліфікація зовнішніх рекрутерів повинні бути вище, ніж у внутрішніх HR-в. Хоча б не менше 5-6 років в цій сфері ..
Поцікавтеся, які джерела пошуку пропонується використовувати? Якщо тільки розміщення вакансії і пошук резюме в Інтернет, чи варто платити гроші за те, що ви можете зробити самі?
Дізнайтеся, які методи відбору кандидатів буде використовувати РА? Природно, перш за все це буде співбесіда. Але яке? Існує декілька технік і методик проведення відбіркових інтерв'ю. Назвуть вам яке-небудь?
Які тести будуть застосовувати і чому? Як, наприклад, будуть перевіряти знання іноземної мови? Як збирати і перевіряти відгуки і рекоумендаціі з минулих місць роботи? Звичайно, професійний рекрутер повинен чітко і зрозуміло пояснити технологію своєї роботи.
Інакше вам просто будуть переправляти резюме, знайдені в інтернет, часто навіть не відкоригувавши текст ..
Які гарантійні зобов'язання?
Гарантійний термін - це період, протягом якого рекрутер зобов'язується безкоштовно замінити раніше знайденого ними співробітника, якщо він не впорався зі своїми обов'язками. В середньому в більшості агентств це період становить 2-3 місяці для бізнес-персоналу середнього рівня, і до 6 місяців на керівників. Якщо ви побажаєте збільшити термін гарантії, це може вплинути і на розмір гонорару рекрутингової компанії, оскільки зростає його відповідальність. І тільки одиниці серед них пропонують клієнту гарантійний термін до 1 року без підвищення гонорару.
Чи є стаціонарний офіс?
Не дивуйтеся, але чимало рекрутингових агентств складаються з 1-2 фрілансерів і базуються на «домашньому офісі» або знімають 1 кімнатку в колишньому НДІ. В цьому випадку у вас не буде можливості зустрічатися з кандидатами на нейтральній території, тобто в офісі агентства, що часто буває необхідно.
З іншого боку, рекрутингові агентства в Україні - організації невеликі, як правило 4-8 чоловік, і їм цілком достатньо місця і затишно в знімних 3-4 кімнатних квартирах в центрі міста. Не варто очікувати побачити офіс рекрутингової компанії в фешенебельному бізнес-центрі класу А або Б, тільки якщо це не дочка якогось международногоо агентства. Але в цьому випадку приготуйтеся і до «західним» цінами ..
Працюйте з кращими
Наскільки різноманітний і великий список клієнтів РА? Пам'ятайте, що відгуки задоволених клієнтів краще зараховувати на рахунок конкретних успішних рекрутерів, а не РА в цілому. Працюють ці рекрутери зараз?
Критично ставитеся до великої кількості і взагалі наявності логотипів відомих компаній в портфоліо. Іноді вони «притягнуті за вуха», тільки щоб надати враження, в надії, що ніхто не стане перевіряти, коли, як успішно і яку виконуй закрило дане агентство для відомої компанії з гучним брендом. Можливо, це був лише пошук одного секретаря 10 років тому?
Пам'ятайте, що навіть успішні недавній досвід в одному проекті не гарантує успіху в іншому.
Чи зможуть вашої вакансії приділити достатньо часу і ресурсів?
Дізнайтеся, скільки вакансій зараз в роботі у «вашого» рекрутера? Якщо більше 4-5, навряд чи він (частіше - вона) зможе інтенсивно займатися вашою вакансією. Просто фізично.
Ще нюанс. Рекрутингові агентства, що працюють без передоплати (а таких більшість), як правило, легше отримують замовлення і тому перевантажені. Рекрутери там часто працюють, як на конвеєрі, а результат виходить «на удачу».
Середня вартість послуг рекрутингового агентства в Україні за підбір бізнес-персоналу (пошук кваліфікованих робітників і моряків-це інші ніші, ми їх не враховуємо). 13-18% сукупного річного доходу, за пошук керівників - до 25%. Простіше кажучи - 1,5 - 2 середньомісячних заробітки шуканого фахівця.
Я б рекомендував орієнтуватися на середні ціни і ось чому. Вибираючи більш «дороге» РА, ви найчастіше просто переплачуєте за відомий бренд, за дорогий офіс, за якийсь «міжнародний» статус, за майстерність продавця, який зумів переконати вас ...
Вибираючи більш «дешеве» агентство, ви ризикуєте отримати не зовсім повноцінну рекрутингову послугу: відбір може бути поверхневим, рекомендації не зібрані, інформація в резюме не перевірена, гарантії мінімальні А то і зовсім отримувати неперевірені, переслані з job-сайтів резюме ..
Сергій Бєляєв, Консалтингова компанія «Навігатор», Україна.