Вартість розрахунково-касового обслуговування - суттєвий, але не єдиний критерій вибору банку-партнера. Не менш важливі оперативність і якість надання послуг, а також надійність кредитної організації. Наші рекомендації допоможуть вам коректно оцінити ці та інші критерії.
Використовуйте покрокові керівництва:
Перш ніж вибрати банк для розрахунково-касового обслуговування компанії, знадобиться вивчити існуючі на ринку пропозиції, зіставити набір пропонованих послуг і їх вартість, переконатися в надійності цікавлять банків і, нарешті, зібрати відгуки про якість обслуговування в них.
Як оцінити надійність банку для розрахунково-касового обслуговування
Подання про надійність банку, а також його репутації можна скласти на основі інформації з відкритих джерел (ЗМІ та Інтернет). Не буде зайвим вивчити відгуки клієнтів, причому розміщені не тільки на сайті банку, а й на сторонніх ресурсах (наприклад, інформаційному порталі Банкі.ру). Також варто звернути увагу на різні банківські рейтинги. Наприклад, кредитний рейтинг від «Експерт РА». характеризує, на думку цього агентства, здатність банків виконувати свої зобов'язання вчасно і в повному обсязі.
Крім того, про надійність банку можна судити по можливості зняття або переказу коштів в день звернення. Варто переконатися, що вона прописана в договорі на розрахунково-касове обслуговування.
Надалі, уклавши договір з банком, має сенс продовжувати моніторити його надійність. Постійний контроль інформації допоможе вчасно вивести кошти, задовго до відкликання ліцензії у кредитної організації і її банкрутства. Бажано налагодити дружні відносини з ким-небудь з менеджерів банку, щоб своєчасно отримувати інформацію про фінансову стійкість останнього. Якщо операції з переказу коштів затримуються під різними пристойними приводами - це може служити тривожним сигналом.
Скачайте 3 популярних регламенту, які стануть в нагоді в роботі
Як визначити достатність величини банку для розрахунково-касового обслуговування
Якщо підрозділи компанії розташовані в різних регіонах, важливо взяти до уваги і розташування філій банку. Бажано, щоб вони співпадали. Так, відкривши розрахунковий рахунок, компанія отримає єдину систему електронного обслуговування «Банк-Клієнт» як для головного офісу, так і для віддалених підрозділів. Відповідно, не доведеться гаяти час на роботу з різними системами. Деякі банки дозволяють за допомогою «Банк-Клієнта» контролювати грошові потоки в розрізі всіх підрозділів клієнта.
На що звернути увагу в переліку послуг банку для розрахунково-касового обслуговування
Вибираючи банк, потрібно скласти список фінансових операцій, які можуть знадобитися компанії. Бажано обговорити його з провідними співробітниками підрозділів. Можливо, для більш ефективного виконання роботи їм потрібні банківські інструменти, необхідність в яких фінансово-економічній службі складно передбачити самостійно. Наприклад, для роздрібних магазинів актуальна система торгового еквайрингу, але не всі банки надають таку послугу в рамках розрахунково-касового обслуговування.
Якщо організація займається зовнішньою економічною діяльністю, то перед відкриттям валютного рахунку необхідно з'ясувати терміни оформлення паспорта угоди, уточнити вимоги валютного контролю до оформлення документів за операціями, умови конвертації і т. П.
Як перевірити актуальність тарифів банку при розрахунково-касовому обслуговуванні
Вартість розрахунково-касового обслуговування - один з головних критеріїв при виборі банку-партнера. Вона може мати відчутні відмінності від банку до банку, причому на зіставні набори послуг.
Вивчаючи тарифи банків, зіставте наступні критерії:
- вартість відкриття розрахункового рахунку;
- щомісячну комісію за ведення рахунку;
- вартість установки (підключення) системи «Банк-Клієнт»;
- вартість виготовлення (видачі) ключа «Банк-клієнт»;
- щомісячну абонентську плату за «Банк-Клієнт»;
- комісію за переказ коштів;
- умови внесення та зняття коштів через касу.
Як забезпечити якість взаємодії з банком при розрахунково-касовому обслуговуванні
Якість розрахунково-касового обслуговування має на увазі перш за все його оперативність. Перед відкриттям розрахункового рахунку бажано з'ясувати, наскільки швидко в банку вирішують питання, пов'язані з обслуговуванням клієнтів. Як правило, чим більше підрозділів беруть участь в процесі прийняття рішень, тим довше термін проходження документів. До речі, висновок про швидкість обслуговування можна зробити до моменту відкриття розрахункового рахунку.
На практиці нерідко доводиться вибирати між надійністю банку і його гнучкістю. Більш надійними вважаються великі банки, але процес прийняття рішень у них займає досить багато часу. Невеликі банки проявляють більше гнучкості, можуть запропонувати індивідуальний підхід до вирішення завдань, які не вписуються в стандартні схеми обслуговування, а також спеціальну тарифну політику під клієнта. Але і ризики роботи з ними вище.
Які додаткові послуги можуть знадобитися при розрахунково-касовому обслуговуванні
Кредитування і надання банківських гарантій не відноситься до розрахунково-касового обслуговування, але не буде зайвим поцікавитися - чи може на них розраховувати компанія, якщо переведе в банк свої розрахункові рахунки. Таке питання особливо актуальне для невеликих компаній, що зазнають труднощі в залученні коштів. Тому при виборі банку необхідно звернути увагу на ті, в яких є спеціальні підрозділи по кредитуванню малого та середнього бізнесу, а також переконатися, що у компанії буде можливість погашати пропоновану банком процентну ставку.
Формула. Розрахунок коефіцієнта покриття відсотків