З кожним роком банківське обслуговування все глибше проникає в наше життя. Зараз вже практично неможливо уявити людину, яка б ніколи не користувався послугами банку, при цьому кількість постійних користувачів всіляких фінансових послуг постійно зростає. З іншого боку, все частіше можна почути незадоволені відгуки людей про банках, історії про те, як банки обманюють своїх клієнтів, до того ж довіру до фінансових установ сильно підірвано в результаті невиконання своїх зобов'язань або банкрутств деяких з них в кризові періоди. Потрібен споживчий кредит. Хочете розмістити кошти на депозиті? Неважливо, яку саме банківську послугу Ви шукаєте, - загальні правила вибору банку єдині у всіх випадках.
Таким чином, проблема вибору банку завжди є актуальною, і, щоб уникнути подальших розчарувань, до неї необхідно підійти продумано і відповідально.
Як відомо, фінансові послуги, що надаються банківськими установами, дуже різноманітні. Тому оптимальний вибір багато в чому залежить від того, якими послугами ви бажаєте скористатися, будуть це одноразові, періодичні, або постійні операції, припускають вони договірні відносини чи ні. Отже, позначимо основні критерії, що впливають на вибір банку для обслуговування фізичною особою.
Відразу необхідно зазначити, що в більшості випадків бажано віддавати перевагу великим, системним банкам, що мають тривалий успішний досвід надання фінансових послуг, без особливих проблем пережили всі кризові моменти, які мають позитивної діловою репутацією. В першу чергу цей фактор має найважливіше значення для людей, які планують довгострокове договірне співробітництво з банком, наприклад, отримання іпотечного кредиту або розміщення коштів на депозит.
Великий вплив на прийняття рішення про вибір банку, безумовно, надає його зручне для конкретної людини місцерозташування. Яким би гарним банк не був, навряд чи хтось захоче кожен раз їздити туди за десятки або сотні кілометрів. Тому серед надійних і перевірених банків слід відібрати ті, відділення або філії яких розташовані недалеко від вашого місця проживання або місця роботи, щоб ви завжди в разі потреби могли без проблем туди потрапити.
Одним з ключових чинників, звичайно ж, є умови проведення необхідних вам операцій і їх вартість. У разі, якщо вам необхідно провести одноразову велику операцію, яка потребує укладення договору, наприклад, обміняти велику суму валюти, перевести в готівку дорожні чеки, відправити або отримати грошовий переказ та ін. Ви цілком можете знехтувати першими двома факторами і зупинити свій вибір на банку, що пропонує найвигідніші умови.
Однак, дуже небажано вибирати банк лише за умови, нехтуючи його надійністю, якщо ви плануєте довгострокове договірне співробітництво. Наприклад, всім відомо, що не варто гнатися за необґрунтовано високими ставками по депозитах, які часто говорять про те, що у банку почалися фінансові труднощі і брак ресурсів. Краще розмістити вклад під ставку трохи нижче, але зате бути впевненим в тому, що ви без проблем зможете отримати його назад, навіть якщо почнеться черговий виток фінансової кризи.
Найбільш пильну увагу на умови співпраці з банком слід звернути в разі звернення за кредитом і особливо - за довгостроковими (кредити на покупку житла, автокредити, тривалі споживчі кредити під заставу та ін.). Ніколи не варто поспішати при отриманні кредиту, і вкрай небажано вибирати програми кредитування, що пропонують отримати кредит швидко і без великої кількості документів, тому що вони несуть для банків максимальні ризики, які однозначно будуть закладені в їх вартість. Завжди пам'ятайте, що краще почекати кілька днів до прийняття рішення про можливість кредитування, ніж потім протягом багатьох років переплачувати зайві відсотки і комісії.
Укладаючи з банками будь-які договори, завжди уважно вивчайте їх перед підписанням і не соромтеся просити менеджерів роз'яснити всі незрозумілі моменти. Особливу увагу приділяйте можливостям зміни умов договору або окремих його пунктів (наприклад, тарифів) без вашої згоди, наявності та розміру штрафних санкцій в разі невиконання вами зобов'язань перед банком.
Останнім часом банки все більше намагаються приділяти увагу цьому фактору, переходячи на нові, європейські стандарти обслуговування. І треба сказати, що рівень якості також є одним з важливих моментів, на які слід звертати увагу, вибираючи банк.
Сучасні інформаційні технології вже проникли і в банківську сферу. Зараз всі банки пропонують всілякі системи віддаленого доступу, що дозволяють управляти своїми рахунками з будь-якого комп'ютера, що має підключення до інтернету.
Цей критерій вибору може мати важливе значення для людей, які цінують свій час і вважають за краще здійснювати банківські операції дистанційно. Якщо для вас важливий цей критерій, зверніть увагу на інформаційні технології, використовувані банком і функціональність його систем дистанційного обслуговування.
Правильний вибір оптимального банку для тривалої співпраці, безумовно, вплине на ваше фінансове благополуччя на багато років. Завжди пам'ятайте, що банки часто йдуть на поступки і надають різноманітні пільги і бонуси своїм постійним клієнтам, тому постійна співпраця з певним банком зможе принести вам певні переваги у фінансовому плані. Не поспішайте з вибором, вивчіть інформацію, відгуки про банківські установи та їх послуги в інтернеті, поспілкуйтеся особисто з менеджерами, порівняйте всі умови і прийміть обдумане, вірне рішення, щоб оптимально розпоряджатися своїми фінансами, отримуючи від цього моральне і матеріальне задоволення.