Як відомо, не помиляється тільки той, хто нічого не робить. Тому, якщо ви хоч щось робите, помилок вам не уникнути. Ну а якщо ви сучасна жінка, просто вимушена працювати багато, приготуйтеся до того, що і помилок буде чимало.
Ну, наприклад, сьогодні ви півгодини простояли в пробці на вулиці, на якій в принципі пробок ніколи не буває. Тому мало того, що на роботу запізнилися, так ще й з'явилися туди в огидному настрої. Напевно, тому і на робочому місці все пішло не так, як треба: зарубіжним партнерам ви подзвонили з запізненням, в звіті помилок наробили і, схоже, ваше начальство ось-ось влаштує вам рознос. Про те, як уникнути, здавалося б, неминучого прочухана, розповідає вчитель з багаторічною практикою, майстер, який володіє древніми техніками і знаннями і пройшов навчання в Університеті "Єдності" в Індії Діана Щербанська.
Правило перше - будьте у начальства на хорошому рахунку. Не покладаючи рук, не шкодуючи сил і часу, працюйте на свою репутацію, свій позитивний імідж, адже згодом він буде працювати на вас. Звичайно, прочуханку від начальства можна отримати і просто так, без серйозного на те приводу, але коли привід є, шанси її заробити збільшуються в рази. Але якщо ви у свого начальства на хорошому рахунку, воно, швидше за все, на підсвідомому рівні буде шукати інших винних. Але навіть якщо ваша провина не вимагає доказів, ви, знову-таки в силу своєї бездоганної репутації, зможете розраховувати на серйозне поблажливість навіть там, де інші отримали б прочухана на повну котушку, так що вигода очевидна.
Правило друге - якщо з вашої вини виникла якась проблема, не чекайте, коли вас в ній викриє начальство або, що ще гірше, ваші "доброзичливці", а покваптеся заговорити про неї першими. В такому випадку у вас буде серйозна перевага - ви зможете піднести все у вигідному для вас світлі. В іншому випадку ви, будучи поставленими в явно невигідне становище обвинуваченого, змушені будете виправдовуватися, а це завжди не тільки неприємно, але й принизливо. Піднімаючи неприємне питання самі, ви зможете зберегти гідну позицію і спілкуватися з начальством на рівних.
Правило третє - не допускайте односторонньої комунікації. У таких випадках краще не посилати електронних листів і СМС-ок, оскільки це, знову-таки, не дає вам можливості пояснити свою позицію і навести доводи на свій захист. Те, чого начальник не зрозуміє з вашого послання, він додумает сам, і не факт, що його висновки виявляться в вашу користь.
Правило четверте - сидіть тихо і ні в якому разі не визнайте своїх помилок. Пам'ятайте, як тільки ви раз-другий погодитеся з тим, що винні, вас "з'їдять" - нікому не потрібний безглуздий і криворукий співробітник, який тільки і робить, що косячіт. Тому будь-що-будь стійте на своєму. А ще краще, підготуйте власну версію того, чому так вийшло, де будуть розписані всі ваші дії, причому не стільки негативні, скільки позитивні. Заодно запасіться пропозиціями щодо того, як виправити становище, що склалося, тоді і гнів начальства не буде таким вже сильним.
Ну і наостанок кілька психологічних прийомів, які допоможуть вам, якщо гніву начальства уникнути все-таки не вдалося. Ці прості способи призводять до дивних результатів.
Ліки проти страху. Якщо ви дуже боїтеся начальника, то, розмовляючи з ним, намагайтеся уявити, що дивіться на себе і на нього з боку. При цьому ваше "зображення" має бути більшим, а його - дрібніше.
Ліки проти хамства. Якщо ваш начальник розмовляє з підлеглими грубо, по-хамськи, знайдіть в ньому якусь смішну рису - ну, наприклад, пивний животик або три останніх волоска, зачесане на лисину - і сконцентруйте на ній всю свою увагу. Те, до чого ми ставимося з гумором, вже не в змозі нас налякати.
Ліки проти агресії. Ну і, нарешті, якщо керівник вашого підприємства спілкується різко і агресивно, подумки споруджуйте між вами стіну - абсолютно прозору, але щільну і міцну. Гнів начальства, не зашкодивши вам, буде розбиватися об цю перешкоду.