Почнемо з невеликої історії з Заходу, коли партнерський маркетинг тільки набирав обертів. Була партнерська мережа Х. Для розгойдування вона купила агентство Y, яке професійно займається контекстом. Агентство стало працювати з тими офферу партнерської мережі Х, що добре конверт з контексту. "А чому б і ні, навіщо віддавати комісію вебмастерам, якщо її можна заробляти самим?" - подумала партнерська мережа і заборонила контекст для цих офферов. Топові вебмастера (які робили 80% обороту і прибутку) у відповідь на це зняли контекстний трафік з інших офферов партнерки і туди, де для цих же самих офферов контекст був дозволений.
Висновок: не обмежуйте ваших вебмайстрів джерелами трафіку, особливо якщо цих обмежень немає у конкурентів. Веб-майстер - це ваш партнер по бізнесу, а не випадковий перехожий, який разово приніс вам грошей.
А тепер - зовсім свіжа історія від одного з вебмайстрів Admitad. Він поділився з нами фактами про те, як його "прокинули" в інший партнерської мережі. Вебмастера звуть Саня.
- Саня, привіт. Розкажи, як лилося на партнерку Х до того, як у тебе скопіювали профітних зв'язки?
- Вітання! Як то кажуть, "ніщо не віщувало біди". Давно працювали з цими хлопцями і каверз аж ніяк не очікували. Сказати, що показники раніше особливо відрізнялися від інших партнерок - не можу.
- Який у тебе ROI був на дистанції в 1000 $, злитих на цю партнерку безпосередньо по профітних зв'язці вже після того, як ти витратив гроші на тест і оптимізацію кампанії?
- Як ти зрозумів, що твою зв'язку скопіювали і почали лити самі? І що це саме відділ арбітражу партнерки, з якої ти працював?
- Ну ось дивись, ти лив, бабло капало, потім у тебе зв'язку скопіювали. Твої посилання заблокували, щоб лити самим без конкуренції з тобою, або було як то ще?
- Скільки, по твоїм оцінками, вони лили і скільки заробили, ну тобто скільки грошей ти б міг заробити, якби все було чесно? Плюс додай сюди витрати на траф, які ти ще ніс, поки партнерка лила сама.
- "Зв'язка більш не працювала" - протухнула, тобто, вони її вбили?
- Не думаю, що вбили, швидше за все, просто акуратніше відливали.
- Скільки грошей чистими в середньому приносив один лід після вирахування витрат на трафік?
- До речі, а звідки ти траф зливав?
- Який же арбітражнік спалить свій профітних джерело трафив, тим більше, якщо перед цим ми я сказав, який там буває рої.)
- Ну і що ти думаєш з усього цього приводу?
- Думаю, що внутрішнім баінгова відділам партнерських сіток не варто так нахабніти.) Всі розуміють, що є море спай-сервісів, видно, коли зв'язки прут безбожно. Є ж проста математика: скільки сітка зможе заробити на одній сперте зв'язці і скільки заробить на перевіреному партнері, з яким працює довгий час і від якого йдуть постійні обсяги. Хіба варто ламати роботу з партнером заради 600 $ -700 $, та навіть 1000 $ одноденної наживи?
- Скільки помітних гравців мають всередині себе відділ внутрішнього арбітражу? Можеш навіть не називати їх, просто скажи загальне число гравців і число з арбітражнікамі всередині компанії, які бачать всі дані.
- У багатьох, простіше сказати, у кого їх немає. Звичайно, баєри воліють працювати з такими ПП в першу чергу, адже є шанси познімати вершки з новозаведенних офферов, ну і менше ймовірність, що їх тизери отримає не тільки рекл, а ще й відділ внутрішнього арбітражу. Тому працюйте з сітками у яких немає арбітажного відділу, тоді ви точно будете знати що у вас не вкрадуть креативи і т.д.))))
- Назви хоча б пару компаній, у яких внутрішнього баїнгу немає?
- А що, якщо зв'язку палить інший веб-майстер, у якого, природно, немає доступу до стате ПП - чи не виникає тут проблема в цілому по галузі?
- Ну без доступу до стате - це вже не зв'язка. А взявши чужий тизер, потрібно ще правильно її спрямувати, так що навряд чи це особливо завадить. Хіба що хтось буде масово заливати і піднімати загальний рівень аукціону.
Існує три крайності на тему внутрішнього арбітражу партнерських мереж.
- У партнерської мережі є свій внутрішній відділ арбітражу, який ллє з усіх джерел і де-факто конкурує з веб-майстрами. Відповідно, якщо знаходиться веб-майстер Х, який робить гарні обороти з одним з платних джерел трафіку, то в будь-який момент арбітражнікі з партнерської мережі можуть скопіювати його зв'язку і почати проливати самостійно.
- У партнерської мережі є свій внутрішній відділ арбітражу, який працює з приватними (закритими) джерелами трафіку, доступ до яких у простих смертних відсутня. Тобто йде позиціонування, що конкуренції між веб-майстрами і арбітражнікамі з партнерської мережі немає. Але на практиці це перевірити і довести досить складно. Ніхто не гарантує того, що завтра відділ внутрішнього арбітражу не почне конкурувати з веб-майстрами на публічно доступних джерелах трафіку, використовуючи готові робочі зв'язки.
- У партнерської мережі немає відділу внутрішнього арбітражу в принципі. Це дає гарантію того, що у веб-майстри з великими оборотами, закуповувати трафік у великих обсягах, що не вирахують зв'язку і не почнуть використовувати її під своє фінансове благо. У Admitad немає і не буде відділу внутрішнього арбітражу. Історія з Бурже показує, що в далекій перспективі це невигідно, а інтерв'ю з Сашком тільки підтверджує ці припущення.
Як відбувається крадіжка або копіпаст зв'язок? В першу чергу, для цього потрібен доступ до даних партнерської мережі про кількість лидов і генеруються оборотах. Такі дані є тільки у веб-майстра і у менеджерів партнерської мережі (ну і у відділу арбітражу, звичайно ж, якщо він є). Ще один варіант, сумний для ринку, - коли менеджер з партнерської мережі "зливає" дані по оборотах і деталі по зв'язкам (точну трекинговую посилання) на сторону "знайомим" вебмастерам, а ті вже користуються цими даними. Далі знаходиться веб-майстер з оборотами, який ллє, наприклад, з myTarget. Знаючи фактичні партнерські посилання (які є лише у веб-майстра і партнерської мережі), обчислити креативи і таргетинг через спай-сервіси великих труднощів не становить.
Паразитування на робочих зв'язках інших вебмайстрів - тупиковий шлях. Копіпаст зв'язок веде до швидкого падіння їх маржинальність. І найголовніше - падає в нуль лояльність тих арбітражніков, хто ці зв'язки знайшов. Вебмастеру досить просто обчислити, хто і з якої партнерської мережі ці зв'язки скопіровал- інтерв'ю вище наочно демонструє, що вебмастера далеко не дурні.
Є ще одна не дуже хороша тенденція, яка називається підмішуванням низькоякісного трафіку. Раніше цим користувалися топові вебмастера. До якісного трафіку з конверсією, вищою ніж середня, вони домішували погано конвертований трафік. Це робилося для зниження загальної конверсії статистики з високою до рівня середньої, щоб убезпечити свої зв'язки: креативи і джерела трафіку.