Ідентифікатори, які призначаються для запитів на зміни і інцидентів, не створюються в послідовності. Проте ідентифікатори новіших запитів на зміну і інцидентів будуть більше, ніж у створених раніше запитів на зміну і інцидентів.
Створення запиту на зміну
У Консоль Service Manager, натисніть кнопку елементи конфігурації.
В елементи конфігурації панелі розгорніть бізнес-служб. і натисніть кнопку все бізнес-послуги.
У всі бізнес-послуги панель, двічі клацніть ім'я служби. Наприклад, двічі клацніть Служба обміну повідомленнями.
У діалоговому вікні, клацніть залежні послуги вкладки.
В залежні послуги список, виберіть комп'ютер і натисніть кнопку Open. Наприклад, виберіть і відкрийте Exchange01.woodgrove.com.
У формі комп'ютера виберіть Створити пов'язаний запит на зміну під завдання.
У виберіть шаблон діалоговому клацніть шаблон і натисніть кнопку ОК. Наприклад, клацніть зміни шаблону інфраструктури обміну повідомленнями.
У призначено Введіть ім'я особи, якій ви хочете призначити запит на зміну. Наприклад, введіть Вадим Корепин.
Вкажіть пріоритет, вплив і ризик. Наприклад, в пріоритет виберіть Середній. В вплив виберіть Стандартна. В ризик виберіть Середній.
В Змінні елементи списку, переконайтеся, що один сервер в списку і натисніть кнопку Додати.
У Виберіть об'єкти діалогового вікна виберіть інший елемент, щоб додати в запит на зміну і натисніть кнопку Додати. Наприклад, виберіть Exchange02.woodgrove.com. а потім натисніть кнопку ОК.
Клацніть ОК, щоб закрити форму запиту на зміну.
Перевірка створення запиту на зміну
Відкрийте службу, яка містить елементи, для яких створено запит на зміну і натисніть кнопку залежні послуги вкладки.
В компоненти служби списку, зверніть увагу, що запит відкритий зміна двох серверів позначаються Так під порушено зміною стовпчика.
Клацніть Скасувати Щоб закрити службу.