Як стати вільним супервайзером і заробляти від 500 $ Урок 1. Види супервайзінга
Привіт, на зв'язку з Вами Олексій Марченко, промо-супервайзер з Одеси. У цьому, першому, уроці ми дізнаємося, що таке супервайзінг, який він буває на ринку, і який цікавий і найбільш прибутковий для нас.
Для початку давайте заглянемо в радянську енциклопедії. просите, Вікіпедію, і подивимося, що ж це за звір такий, супервайзер.
Супервайзер (від англ. Supervisor) - адміністративна посада в різних галузях бізнесу, державних установах, а також в наукових і освітніх інститутах [1].
[Ред] Критерії
Співробітник може бути супервайзером, якщо він має права і повноваження здійснювати такі дії:
- давати інструкції та / або накази підлеглим;
- нести відповідальність за результати роботи і інші дії співробітників.
Супервайзер - відповідальний за продуктивність праці і інші дії невеликої групи співробітників. Як правило, супервайзер не має права наймати і звільняти співробітників, а також не несе бюджетної відповідальності. Супервайзер може бути залучений в процес найму і звільнення співробітників, а також в бюджетний процес, проте остаточне рішення залишається за вищим менеджером.
Як бачимо, Вікіпедія особливої ясності нам не внесла, що ж, буду спиратися на свій особистий досвід.
На ринку праці я зустрічав такі види супервайзерів:
1) торговий супервайзер або просто супервайзер - це людина, яка відповідає за продажі на певній території. Зазвичай в його обов'язки входить контроль торгових представників і мерчендайзерів
2) супервайзер мерчендайзерів - більш вузька і проста роль, яка полягає в організації роботи мерчендайзерів, їх наборі і контролі.
3) супервайзер промоутерів - організація роботи промоутерів, в чому полягає ця роль я описував на своєму прикладі в першому випуску розсилки.
Про торговому супервайзінг мені розповісти можу мало, тому що досвіду такого у мене не було. Знаю лише, що це пов'язано безпосередньо зі збільшенням продажів на закріпленій території. Зазвичай такий супервайзер є начальником над торговими представниками та мерчендайзерами, стежить за виконанням планів продажів і ін. Роботою.
З супервайзингом мерчендайзерів я стикався пару раз (робив навіть один проект). Знову таки йдемо в нашу Вікіпедію і читаємо, що
Мерчендайзер [1] - товарознавець або помічник товарознавця, людина, що представляє торгову компанію в торгових мережах (найчастіше супер- і гіпермаркетах). Відповідає за викладку товару. установку супутнього необхідного обладнання (холодильники, додаткові вітрини, палети промоакцій), розміщує POS-матеріали. Основне завдання - контроль наявності всього асортименту компанії на полицях магазину і розташування його в найбільш сприятливих для покупки місцях.
Також в обов'язки може входити:
- збільшення частки полки товару,
- викладка товару згідно корпоративної планограмме [джерело не вказано 523 дня],
- розміщення POS-матеріалів [джерело не вказано 523 дня],
- допомога в організації промоакцій (взаємодія з внутрішнім персоналом магазину) [джерело не вказано 523 дня],
- підтримка торгового запасу [джерело не вказано 523 дня],
- складання замовлень [джерело не вказано 523 дня],
- коригування роздрібних цін на товар [джерело не вказано 523 дня],
- аудит цін, часткою полиць і промоакцій конкурентів [джерело не вказано 523 дня],
- вирішення локальних проблем в точці продажу [джерело не вказано 523 дня],
- розміщення товару на промодісплеях (в тому числі і неоплачених) [джерело не вказано 523 дня],
- підтримання товарного виду упаковки [джерело не вказано 523 дня].
- підтримання іміджу торгової марки (бренду) [джерело не вказано 523 дня].
Мерчендайзер є одним з елементів механізму мерчандайзингу.
Мерчендайзерів можна розділити на три види:
- мобільний (візитна) мерчендайзер, протягом робочого часу відвідує кілька магазинів, послідовно переходячи з одного в інший;
- стаціонарний мерчендайзер, який здійснює мерчендайзинг протягом усього робочого часу в одному магазині;
- універсальний (гібридний) мерчендайзер з плаваючим кожним днем графіком, який здійснює функції мобільного або стаціонарного мерчендайзера в залежності від поточної необхідності.
Загалом, супервайзер - це контролер і організатор мерчендайзерів. В одному з випусків розсилки пізніше я розповім, що потрібно знати. щоб їм займатися, супервайзингом мерчендайзерів.
А зараз перейдемо до супервайзінг промо-акцій. Це те, що мені найближче, то, ніж живу вже понад рік і що приносить мені непоганий дохід.
Отже, які бувають промо-акції, для чого вони потрібні і як на все це заробити?
У кожного виробника є певні цілі, в основному це - підвищення продажів, або виведення нової торгової марки, відкриття нового магазину, якесь спеціальне подія, здатне привернути увагу клієнтів (наприклад, день народження магазину).
Зробити це можна кількома способами, один з найпростіших - це промоутер в брендованої формі, щось роздає, або кричущий, або чимось Махал, або створює разом з іншими промоутерами якесь незвичайне, що привертає увагу потенційної цільової аудиторії дію.
Людина, що займається набором, організацією і контролем таких промоутерів і називається супервайзером промоутерів.
Є ще поділ супервайзерів на 2 типу - ті, що працюють в штаті, і вільні (проектні, фріланс-супервайзери). Проектний для нас більш цікавий, тому що в штаті Вам платять обумовлену місячну зарплату (зазвичай невелику), і Вами керують так само, як звичайним співробітником. А ось проектний супервайзінг цікавий тим, що Ви самі виступаєте як самостійна особа-фахівець, або фірма, і самі вибираєте найбільш цікаві проекти, найбільш жирних замовників. Також дивіться час і інші ресурси, які витрачаються на проект, і можете всім цим маніпулювати.