Бос Христини Боллинджер постійно знаходить приводи викликати її в офіс в п'ятницю - в день, коли Крістіна, за домовленістю, повинна працювати з дому. Яким чином їй вдається виходити з положення, залишаючись вдома і при цьому не вдаючись до прямого «ні»?
«Кожен раз я витрачаю на дорогу в офіс дві години, - розповідає Боллинджер. - Я нагадала босові про нашу домовленості і пояснила, що можу витратити ці години на виконання своїх службових обов'язків. Я не вдавалася до відмови, але наполягла на своєму ».
Обеззброїти боса - нелегка справа. Як сказати «ні» і не втратити роботу? Консультанти по кар'єрі рекомендують наслідувати приклад Боллинджер. У «ні» є синонім - «так, але». Така відповідь не створює конфліктну ситуацію і встановлює межі, наявність яких на користь обом сторонам.
Як зреагує бос? Всі боси різні. І якщо один поставиться до відмови лояльно, то другий буде рвати і метати. А деякі навіть цінують співробітників, що мають свою думку з питання.
Коли 25-річна Кенді Вашингтон, захоплена театром, була змушена відпрошуватися на репетиції, вона завжди зверталася до того начальнику, який більш прихильний до її хобі. «Один з моїх босів -« строгий батько », інший - м'який і поблажливий, - розповідає Вашингтон. - Ви з дитинства знаєте, з чим звернутися до мами, а з чим - до тата. Тут точно така ж ситуація ».
Необхідність відмовити босові може виникнути в самий перший робочий день. Потрібно з самого початку говорити з керівником начистоту.
Прийміть заздалегідь, що ваш бос не дуже-то буде радий «підлабузники» в своєму підпорядкуванні. Сказати "ні" простіше, коли ти позначив можливості.
Чітко визначте причину відмови. Чому «ні» необхідно? Це захист особистих кордонів або «бунт на кораблі»? Конкретизуйте для боса.
Озбройтеся аргументами на користь вашої відмови. Ви повинні довести, чому «ні» працює на благо.
Ставте під сумнів доцільність дії. Запитайте, наприклад: Як це допоможе досягти кінцевої мети? Чим я повинен пожертвувати, займаючись виконанням цього конкретного доручення?
Будьте відважні. Пам'ятайте, що деякі добираються до кар'єрних вершин, ні разу не сказавши «ні».
Боллинджер не цілком з цим згодна. Перед тим, як піти в декретну відпустку, вона затримувалася в офісі до 20-21 години і часто виїжджала у відрядження. Бос зажадав настільки ж інтенсивної роботи, як тільки Христина повернулася через три місяці після народження дочки. Вона сказала «ні». «Їм доведеться змиритися з таким станом речей», - переконана Боллинджер, ще не впевнена, правда, в тому, що її кар'єра таким чином не постраждає ...