Необхідність розірвати договір з МТС може виникнути з різних причин: зміна місця проживання, незадовільна якість надання послуг компанією, бажання перейти до іншого оператора.
Як написати заяву на розірвання договору з МТС?
При необхідності зупинити дію договору на надання телекомунікаційних послуг слід особисто прибути в один із салонів і звернутися безпосередньо до співробітників.
Для успішного проведення процедури фахівці перевірять, чи є у клієнта непогашені заборгованості. Якщо таких немає, то далі йде написати заяву на розірвання договору на надання послуг МТС.
При заповненні потрібно буде внести персональну інформацію аж до паспортних даних і вказати свій особовий рахунок. Щоб не помилитися при заповненні заяви, бажано цікавитися у фахівців, наприклад, де знайти л / с, або в якому форматі його вписати.
У бланку заяви також присутній пункт, де вказується причина розірвання. Приводом для припинення договору можуть, наприклад, послужити наступні обставини:
- клієнт хоче просто поміняти оператора;
- причиною з'явився переїзд в інше житлове приміщення;
- недостатньо коштів для подальшого використання послуг;
- якість наданих послуг не задовольнило потреби клієнта і т. д.
Якщо на рахунку були кошти до моменту припинення контракту з надання послуг, існує можливість відправити їх на банківську карту, або перерахувати ці кошти на рахунок абонента МТС.
Заява на розірвання вступає в силу відразу після підписання його клієнтом. Щоб згодом не спливли якісь проблеми, буде краще отримати на руки копію угоди.
Як розірвати договір на домашній Інтернет і ТБ?
У разі якщо заплановано переселення або з'явилося бажання перейти на іншого оператора, то обов'язково треба перед цим розірвати договір на домашній Інтернет і телебачення МТС, інакше на рахунку може накопичитися борг.
Існує лише один спосіб припинення договору з МТС - прийти в один з офісів оператора і пройти процедуру із заповненням бланка.
Увага! Розірвати договір з МТС за номером технічної підтримки або через Інтернет не вийде.
Взяті в оренду пристрою слід повернути. Зробити це можна також в салонах зв'язку. Куплене, колишнє у використанні обладнання здати неможливо. Як тільки буде повернуто всі орендоване обладнання, контракт можна буде розірвати.
Через сім днів після підписання заяви рекомендується зробити дзвінок в технічну підтримку і уточнити, чи припинено дію договору.
Якщо потрібно відключити домашній інтернет і телебачення МТС на час, тоді слід скористатися послугою тимчасового блокування.
Як повернути обладнання, взяте в оренду?
Перед тим як розірвати договір з МТС, потрібно розібратися з обладнанням, узятим в оренду. Орендовані пристрою можна здати в одному з офісів оператора.
Працівники салону зв'язку перевірять обладнання на працездатність повернутого обладнання і на відсутність видимих пошкоджень, і тільки потім вони можуть прийняти його.
Устаткування, яке було куплено, можна повернути пізніше двох тижнів з моменту придбання. З собою слід мати паспорт та договір оренди (якщо пристрій було взято в оренду), або чек покупки і гарантійний талон (якщо пристрій було куплено).
Вас також зацікавить