Займаюся домашнім дитячим садом вже три місяці, але стикаюся з проблемами недобору дітей. Те діти хворіють, то батьки не хочуть ходити.
У нас два потоки батьків: 1. хочуть навчати дитину (що ми робимо погано) 2. просто хочуть залишити дитину в садок
1: 10% 2. 90%
Ось, але ефект слабкий все одно, що можете порадити.
Дитячий сад це в першу чергу Дошкокольное Освітнє Установи, а вже потім місце де доглядають за дітьми, поки батьки на роботі # 33; А у вас все навпаки, мабуть звідси і проблеми.
Звичайно зараз основна частина звичайних дитячих садків теж забиває на розвиток дітей, але на щастя залишилися ще й такі, які крім стандартного набору занять пропонують ще й широкий спектр доп.занятій, ось в таких садах ніколи немає недобору # 33;
Раджу не ділити клієнтів, а набрати педагогів за сумісництвом і включити їх послуги в вартість відвідування, а батькам пояснити, що краще вкластися зараз ніж потім все життя проплачувати # 33;
Сарафани маркетинг Вам на допомогу # 33;
Займаюся домашнім дитячим садом вже три місяці, але стикаюся з проблемами недобору дітей. Те діти хворіють, то батьки не хочуть ходити.
У нас два потоки батьків: 1. хочуть навчати дитину (що ми робимо погано) 2. просто хочуть залишити дитину в садок
1: 10% 2. 90%
Ось, але ефект слабкий все одно, що можете порадити.
По-перше, зберіть відгуки з батьків, які вже користувалися послугами. Як написано вище, увага приділяється співробітникам, стосовно і навчання.
По-друге, дайте гарантію, на зразок, якщо вас щось не влаштує, то ми повернемо вам гроші. На перший погляд це здається помилкою, але зате це може різко збільшити потік клієнтів.
Можете натякати кількістю саме РОЗВИВАЮЧИХ іграшок.
Запускайте сарафанку. Багато це написали, але ніхто не написав як зробити. Даю кейс, який склали за результатами роботи з клієнтом. У нього теж приватний садок, але не квартирний, він орендує невелике приміщення в одному і комплексів. Вообщем суть була така. Ми віддавали мамам купони, які вони повинні були передати подругам. Якщо подруга приходить з цього купону, а він іменований був, то ми робили знижку за перший місяць 10%. Тим хто віддавав купон ми пропонували вибрати, або фотосесію з 50% -ної знижкою (була домовленість з фотостудією), або цікава гра дитині, або іграшка (якщо ще маленька дитина був). Спрацювало досить непогано. З 100 запущених купонів 39 повернулися. Ті, хто прийшли за рекомендацією продовжили залишати дітей (крім 2 людина начебто). Вот такой вот хитромудрий, але в цілому результативний кейс.
Ще можна зробити сайт. В інтернеті зараз багато молодих батьків сидять.
Вам потрібно продумати, що Ви можете такого запропонувати, щоб батьками натовпом побігли саме в Ваш садок (може бути, якусь рідкісну, але розвиваючу програму навчання).
Ви програєте на рівні послуги - вона у Вас, м'яко кажучи, слабка.