На кожному сайті повинно бути кілька контрольних точок, з'єднаних єдиним «цільовим маршрутом». Контрольні точки - це вигідні для Вас дії, які відвідувач повинен виконати, наприклад: відкрити певну сторінку -> клікнути на ній по конкретній кнопці -> заповнити форму. Цільовий маршрут в результаті призводить користувача до основним цільовим дії, якого Ви від нього чекаєте.
Цільовий маршрут необхідно оптимізувати таким чином, щоб отримати збільшення конверсії сайту. Тут чимале значення набуває, до речі, і юзабіліті сайту. Намагайтеся дотримуватися правила «трьох кліків», згідно з яким клієнт повинен дістатися до цільового дії, подолавши лише 2 контрольні точки. Правило може бути застосовано і в цілому до сайту, його структура повинна бути побудована таким чином, щоб користувач зміг дістатися до будь-якої цікавить його інформацією не більше ніж за три кліки мишкою.
Маршрут повинен бути очевидним і привабливим для відвідувача, Вам необхідно м'яко підштовхнути його до контакту. Отже, які точки слід використовувати в якості контрольних, щоб отримати максимальну віддачу?
Перша контрольна точка - посадкова сторінка.
Найчастіше, це головна - стартова сторінка Вашого сайту. Саме на неї користувач повинен бути відправлений в першу чергу. На посадкової сторінці. Ви повинні максимально чітко і лаконічно розповісти про компанію, позначити її цілі, стратегії і переваги. Мотивуйте користувача залишитися на Вашому сайті.
Для залучення уваги відвідувача можна використовувати розділи:
- Портфоліо;
- нагороди;
- 7 причин працювати з нами;
- «Чому саме ми?»
Друга контрольна точка - навігаційна сторінка.
Найважливіша сторінка на сайті
Третя точка - це безпосередньо Ваша цільова сторінка, на ній користувач повинен зробити потрібну Вам дію, яке залежить від спрямованості сайту. Якщо це інтернет-магазин, цільовим дією стане відправка товару в корзину, в інших випадках це може бути замовлення комерційної пропозиції, дзвінок в компанію, заповнення форми зворотного зв'язку. У разі необхідності маршрут може бути збільшений за рахунок підтримують і переконують сторінок.
Ведучи користувача від посадкової сторінки до цільової, не допускайте можливості переходу на сторінки, які не входять до цільового маршрут. Для цього необхідно ретельно перевіряти структуру сайту і забезпечувати зручну навігацію. Протягом усього шляху у відвідувача повинно зростати довіра до Вас і бажання зробити цільове дію. Створіть йому привабливий сценарій, якому захочеться слідувати, і Ви зможете домогтися вражаючою конверсії.
Навчитися ефективно прописувати цільові маршрути на сайті ви можете на груповому коучингу «Зліт вашого бізнесу в інтернеті»