Як правильно спілкуватися з клієнтом. Зрозуміло, найпростіші навички спілкування викладають на курсах хороших манер.
На жаль, не всі закінчують зазначені курси.
Як правильно спілкуватися з клієнтом
Експедитор - це посередник між власником вантажу і перевізником. Йому важливо, щоб був обсяг, а значить експедитор повинен бути вкрай ввічливий, гранично терплячий і терпіти будь-які примхи замовника.
Перевізник керується іншими мотивами. Для перевізника головне - регулярні обертів транспорту та основних засобів.
Перевізник цілком собі стислий і просто так не терплять мовою. Перевізник може запропонувати насправді вільний транспорт. Якщо (з якоїсь причини) замовника не влаштує ціна перевізника, то вихід простий - можна шукати будь-якого іншого перевізника.
А в об'єктивній реальності немає настільки великих перевізників, щоб тримати транспорт будь-якого роду і виду.
Варіанти спеціалізації ::
• по виду транспорту - фура (82 кубічних метра), мега - на 100 куб.м. або перевезення негабаритних вантажів .;
• по країні - країни Західної Європи, Піренейський півострів, Скандинавія (включаючи Фінляндію);
• по регіонах Росії - Північно-Захід, Центральний округ і т.п.
У ОБШЕНИЯ з перевізником є плюси. Їх дані точні, мобільні і своєчасні. Якщо ви хочете уникнути помилок під час перевезення вантажів. платите вчасно і забезпечте постійне завантаження.
Будь грузоперевозчик носитиме вас на руках.
Дізнатися більше:
- картонні палети
- Міжнародні перевезення вантажів
- автомобільна логістика
- Тарифи на міжнародні перевезення
- Помилки в міжнародних перевезеннях
- ТН ЗЕД Росії
