У кожній великій організації працюють співробітники, які поділяють таку з п'яти типів поведінки, розглянутих в розділі 6: шамани, «хранителя вогню», «бережуть вогнище», «чиновники» і «песимісти». Якщо намалювати графік розподілу в типовій компанії, він буде виглядати приблизно так (рис. 7.1).
alt = "" />
Місто »ю% 70% вогню» ни
5% 10% 5%
Мал. 7.1. Розподіл типів поведінки в традиційній компанії
Це конкретне поєднання співробітників говорить про організацію, в якій рівну кількість шаманів і «песимістів» (по 5%). Як правило, вони зводять зусилля один одного нанівець і перешкоджають компанії вийти на більш інноваційний культурний рівень. У цій організації також рівну кількість «хранителів вогню» і «чиновників» (по 10%), і без сильного управління шаманів вони орієнтують компанію на минуле. «Бережуть вогнище» складають більшу частину співробітників (70%) і зосереджують увагу на сьогоденні, забезпечуючи повсякденну роботу компанії.
Таке традиційний розподіл ефективно, коли компанія діє в порівняно стабільних умовах з незначною кількістю конкурентів. Однак шаманів буде дуже важко працювати в такій компанії: якщо їх креатив і цінності не поважаються і не розвиваються, вони знайдуть для себе більш динамічний місце роботи.
Якщо ваша компанія діє в нестабільному середовищі, яку Пітер Вейл називає «вічної білої водою» [10], важливо по-іншому підібрати співробітників. Ви працюєте у висококонкурентному середовищі, де технології постійно вдосконалюються, клієнти змінюють свої цінності і вимоги мало не за ніч, а старі моделі прогнозування майбутнього більше не діють. У подібних умовах ваша компанія повинна бути шаманської, щоб зосередитися на майбутньому і швидко пристосовуватися до змін внутрішніх і зовнішніх умов.
Здатність компанії домагатися успіху безпосередньо пов'язана зі співвідношенням «чиновників», «песимістів» і шаманів. Занадто велика кількість «чиновників» і «песимістів» може висмоктати життєві сили і натхнення з нечисленних шаманів. А так як шамани люблять йти
на ризик, вони заберуть всі свої хороші ідеї і будуть грати в чужій пісочниці. Вони не стануть просто тихо сидіти і перетворюватися в засохле дерево.
На малюнку 7.2 представлено інший розподіл людей. Як бачите, в цій компанії взагалі немає «песимістів» і «чиновників». Люди, які важко миряться зі змінами, не зможуть працювати в шаманської компанії, тому що подібна організація не тільки реагує на зміни - вона їх створює. Вона вводить нові правила гри і задає темп роботи іншим компаніям. «Песимісти» і «чиновники» схильні дивитися на світ з острахом і негативом, і їх енергетика буде тільки гальмувати шаманську компанію.
15% 70% 15%
Мал. 7.2. Розподіл типів поведінки в шаманської компанії
Як я зазначала в главі 6, є способи допомогти «песимістам» і «чиновникам» вийти за рамки їх світогляду, надавши їм будь-яку можливість, щоб вони почали дивитися на світ інакше, і приєдналися до креативної енергії компанії.