Незважаючи на те, що сьогодні мобільний зв'язок сприймається як звична послуга, у абонентів все ще залишається досить «білих плям» в розумінні того, як ефективно і з мінімальними витратами розширити можливості застосування стільникового зв'язку.
Попереду відпустка. Збираюся з'їздити на Алтай, Байкал, а потім на Далекий Схід до друзів. Але і працювати мені теж доведеться. Користуюся модемом МТС. За якими тарифами буде стягуватися плата за Інтернет в інших регіонах?
Які опції, послуги мені потрібно підключити перед виїздом за кордон, щоб спілкування не стало розоренням? Не хочеться заново підключатися і міняти номер.
Як поповнювати баланс за кордоном? Чи є в зарубіжних терміналах оплати значок МТС? Як ще мені можна буде поповнити баланс в іншій країні?
- У зарубіжних банкоматах логотип МТС ви, звичайно, не знайдете, але для того щоб оплатити в роумінгу послуги зв'язку, вам взагалі не треба підходити до банкомату! Поповнити в роумінгу рахунок без додаткової комісії можна за допомогою банківської карти, зайшовши з мобільного на сторінку pda.MTS.ru. При цьому плата за трафік з цього сайту не взімается.Кроме того, стежити за своїми витратами, дізнаватися вартість хвилини дзвінка в країні перебування, вибирати опції для економії можна за допомогою безкоштовного роумінгового порталу МТС * 111 * 33.
Якщо у мене виникнуть якісь питання за кордоном, потрібна буде підтримка ваших фахівців, на який номер телефонувати? І як тарифікуються ці дзвінки?
Чому іноді неможливо додзвонитися до оператора МТС, доводиться чекати відповіді на дзвінок по 10 - 15 хвилин?
Нещодавно надійшов лист, що у мене борг 1000 рублів на одній з сім-карт МТС. Тим номером вже давно не користуюся. І навіть не знаю, де та сім-карта. Як довести, що наговорив цю суму не я?
- Євген, перш за все вам треба звернутися в салон МТС і з'ясувати, коли і за що саме утворилася заборгованість. Якщо ви точно впевнені, що не причетні до боргу, то потрібно написати заяву. Наші фахівці перевірять інформацію, і якщо з'ясується, що ви дійсно не маєте відношення до заборгованості, що утворилася, то з вас будуть зняті всі зобов'язання. Після цього вам слід написати заяву на розірвання договору з цієї сім-карти. Хочу зазначити, що, укладаючи договір на сім-карту, абонент несе повну відповідальність за витрати за цим номером, тому якщо ви втратили сім-карту або не плануєте користуватися будь-яким номером, то треба обов'язково зайти в салон МТС і написати заяву на розірвання договору.
- Маргарита, ви абсолютно праві в своїх побоюваннях! Як показує практика, діти молодшого шкільного віку найбільш часто потрапляють в подібні ситуації. Для того щоб захистити дитину від небажаного контенту і додаткових витрат, необхідно підключити послугу, яка забороняє приймати SMS з номерів контент-провайдерів. Для цього вам необхідно звернутися до фахівця нашого контактного центру.
Чи у всіх країнах при підключенні роумінгу працює МТС? Або є якісь білі плями? Плануємо 10-місячну подорож - збираємося об'їхати всю Азію.
- Ви зможете користуватися роумінгом МТС у всіх країнах Азії. з кожним роком число наших роумінгових партнерів по всьому світу тільки збільшується. Для економії коштів обов'язково підключіть послугу «Нуль без кордонів». Головна її перевага - можливість приймати дзвінки в будь-якій країні світу безкоштовно з 1-го по 10-у хвилини кожної розмови, телефонувати на всі українські номери за пільговою вартістю (8,9 рубля з 2-ї хвилини розмови). Абонентська плата - 19 рублів на добу. Для підключення потрібно з мобільного відправити USSD-запит * 111 * 33 * 7 # і вибрати необхідний пункт меню. Вдалого вам подорожі і приємного спілкування!
Читайте також
Гаджет коштує всього $ 18
У Харкові створили найточнішу в світі віртуальну копію «Аврори»
Новий iPhone 8 Plus вибухнув під час зарядки
Інцидент стався на наступний день після старту продажів iPhone 8 Plus в Тайвані
У продаж надійшов перший мобільний девайс, який, нібито, відлякує кровососів ультразвуком
Роскомнадзор пригрозив заблокувати Facebook за зберігання даних за кордоном
Початок продажів нового iPhone 8 істотно знизило ціни на iPhone 7
20 причин любити Яндекс
Пошуковик зазначає перший "дорослий" ювілей
Захисти дорогу техніку від найпоширеніших травм
В "Однокласниках" з'явилася можливість оплати штрафів ГИБДД
«Розумні» іграшки шпигують за вашими дітьми
Використовуючи електронних ляльок з можливістю виходу в інтернет, хакери можуть дізнатися про людей все - від особистих таємниць до пін-кодів кредитних карт
Монітори: більше, чіткіше, безпечніше
Сучасні топові монітори повинні мати великі діагоналі.