Як повернути товар у магазин adidas умови повернення та причини відмови - захист прав споживачів

Поверненню або обміну в магазин Adidas підлягають якісні товари, які не підійшли за фасоном, розміром, кольором або за іншими ознаками, а також якщо на виробі був виявлений брак.

Товар належної якості повертається в термін 30 днів з дня покупки, якщо збережений товарний вигляд і споживчі властивості виробу, його упаковка, бирка і цінник. Щоб повернути річ в магазин, необхідно пред'явити чек покупки і документ посвідчення особи.

Повернення відбувається в присутності покупця, продавця та директора магазину.

Законом «Про захист прав споживачів» передбачено перелік доброякісних товарів, що не підлягають поверненню. До них відносяться:

Як повернути товар у магазин adidas умови повернення та причини відмови - захист прав споживачів

У магазин Adidas можливо повернути куплені речі, за винятком товаром, що не підлягають обміну відповідно до Закону «Про захист прав споживачів»

  • купальники і нижня білизна;
  • шкарпетки, колготи і панчохи;
  • предмети для плавання (шапочки, рушники та інше);
  • предмети для особистого користування, наприклад, пляшки для води;
  • засоби по догляду за взуттям;
  • персоналізовані товари або зроблені на замовлення, якщо на них не виявлено дефекти. Наприклад, нанесення напису і номера на футболку наділяє її індивідуальними властивостями.

Повернути виріб неналежної якості можна протягом його гарантійного терміну. Виробничий брак може бути виявлений як при купівлі товару, так і під час експлуатації в період дії гарантії.

Гарантійний термін починає діяти з моменту покупки товару і залежить від групи товару. Тобто, гарантія на сезонні товари вважається з моменту настання сезону.

Знижений у ціні товар поверненню та обміну не підлягає. Купивши товар з заводським шлюбом, плямами і іншими недоліками за заниженою ціною, ви не можете його повернути в магазин, так як свідомо знали, що купували виріб неналежної якості, на яке магазин надав знижку.

процедура повернення

Щоб повернути товар, вам необхідно:

  1. Звернутися до продавця з бажанням повернути товар. Причину повернення потрібно обґрунтувати (річ не підійшла або має дефект).
  2. Надати чек покупки цього товару і посвідчення особи (паспорт, водійські права, військовий або студентський квиток).
  3. Заповнити Заяву на повернення або обмін.
  4. Продавець або особа, відповідальна за повернення товару, повинен провести візуальний огляд на предмет відсутності ознак використання (носіння) товару - плями, запахи і інші ознаки. У разі повернення товару неналежної якості продавець оглядає виріб для виявлення несправностей.

Схожі статті