Як повернути куплений товар в магазин у випадку з рослинами?
Добрий вечір. Купила в подарунок рідкісну квітку для своєї кращої подруги. Вона дуже давно його шукала. Я сама не дуже-то розбираюся в тонкощах квітництва, тому покладалася на продавців. У цьому квітковому салоні запевнили, що з квіткою все в порякде. Купила його за тиждень до урочистої події, в суботу. Але вже сьогодні листя у рослини майже всі поникли. Я не розумію, що з ним відбувається. Нічого незвичайного з ним не робила. Принесла, поставила на підвіконня. Поливаю, як написано в прикладеної брошурці.
Підозрюю, що може вони мені якесь хворе рослина підсунули. Чи можна його повернути? Чи поширюється право двотижневого повернення на рослини і квіти?
Відповіді юристів (3)
Місто не вказано
Є питання до юриста?
Швидше за все, Ви придбали рослина оранжерейного виду. У Голландії їх вирощують в спеціальних умовах (в теплицях з вологим субтропічним кліматом). Вони не призначені для кімнатного квітникарства, тобто це разове рослина, яке дуже швидко в кімнатних умовах гине. Тому зовсім не обов'язково, що Ви придбали хворе рослина. Просто при відсутності створених йому умов, про які я говорив вище, воно гине.
Вищевказаний список, в якому є рослини, відноситься до товарів НАЛЕЖНОГО якості. Якщо ви підозрюєте, що рослина спочатку було хворе, то у вас є можливість повернути цей товар, як товар неналежної якості, якщо експертизою буде доведено, що даний квітка спочатку (при продажу) мав какіе0лібо недоліки.
Вам рада, сходіть в даний магазин з цветком- нехай проф-ли подивляться на нього, якщо не вирішите мирним шляхом, пишіть претензію, вимагайте провести експертизу, яка і повинна визначити чия вина в тому, що квітка зів'яв, можливо це вина продавця, який не дав вам належну інструкцію.
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.