Сфера управління людьми сама по собі передбачає можливість виникнення конфліктів. Але якщо в один прекрасний день ви розумієте, що не хочете йти на роботу, і це пов'язано зі страхом перед начальником, значить настав час кардинально вплинути на ситуація. У сучасній психології існує такий термін «боссофобія». Для того, щоб конфлікт не перетворився на фобію, проблему необхідно вирішувати негайно.
Перш, ніж дізнатися, як помиритися з начальником, давайте спочатку розглянемо причини виникнення конфліктів.
Існують ряд цілком об'єктивних робочих конфліктів.
Ось кілька типових чинників, які призводять до втрати мотивації, і, природно, призводять до конфліктів.
• Недостатня заробітна плата.
Це одна з найпопулярніших причин конфліктів.
• Недостатньо комфортні умови праці.
• Подвійні стандарти.
Теж є однією з найпопулярніших причин. Коли начальник починає виділяти когось з підлеглих, це веде до конфлікту не тільки з начальником, але і народжує напружені відносини всередині колективу.
• Несправедливий покарання.
Головна мета керівника - це управління, а ніяк не уражена гордість власних співробітників. У тому випадку, якщо начальник це не розуміє, то виникає той самий горезвісний конфлікт на рівному місці.
• Неправильне керування.
У цьому випадку конфлікт виникає, якщо керівник не приділяє належної уваги своїм вказівкам і побажанням. Неможливо поставити цілі і завдання «на бігу» в коридорі.
Приступимо до перемир'я
В першу чергу, необхідно зрозуміти, хто винуватець конфлікту. Якщо провина лежить на ваших плечах, то, як і в будь-якому іншому випадку, необхідно тактовно вибачитися і дати слово, що з вашого боку такого не повториться. Якщо ж винен ваш керівник, то тут доведеться підключити інтуїцію. Якщо, наприклад, керівник, надійшов з вами несправедливо, то можна поговорити і кардинально вплинути на ситуацію, сказавши шефу, де і в чому він не правий. Будьте дуже обережні, не всі приймають такі діалоги, це може спровокувати новий конфлікт і посилити не надто приємну ситуацію. Тактовно натякнути, що деякий звернення з вами, не цілком допустимо з точки зору етики, іноді все ж необхідно.
Важливим моментом є те, з якої причини стався конфлікт. Якщо розбіжності виникли через вашу поганої роботи, то не варто підлещуватися і слізно просити вас вибачити. Попросіть вашого керівника пояснити, що ви зробили не так, проявіть цікавість і інтерес до цього питання. Зрозуміло, вам необхідно буде все виправити, переробити роботу і надалі постаратися не допускати таких негативних результатів.
Як помиритися з начальником - це не таке складне питання. Набагато складніше знайти знову спільну мову після цього примирення. Багато підлеглі готові використовувати відверту лестощі, що в першу чергу є неповагою до себе. Зазвичай, після таких ситуацій, багато керівників самі починають нешанобливо ставиться до таких співробітників. Якщо вам доводилося опинятися в такій ситуації, і ви відчуваєте явно зневажливе ставлення з боку начальника, то варто «втихомирити» його запал, якщо мова йде про приниження і образи на вашу сторону. Природно, подібні дії з вашого боку, спричинять за собою виникнення конфлікту, який ви зможете вирішити за допомогою вже відомих вам способів.
Хочеться сказати, що багато конфліктні ситуації виникають на робочому місці спонтанно і проходять самі собою. Не потрібно забувати, що всі ми люди, і у всіх буває поганий настрій, самопочуття, або проблеми вдома. Але це не означає, що можна допускати до себе зовсім хамське ставлення з боку начальника. Знайте міру в усьому і живіть дружно!