Час легких продажів пройшло. Хтось прийшов в бізнес багато років тому і ніяк не може змінити напрямок в методиці і технології продажів. Кому-то важко перебудуватися на інтернет-маркетинг.
А, ви, можливо, прийшли в свій бізнес 2-3 роки тому і волею-неволею створили конкуренцію наявним компаніям.
Як виживати в таких умовах компаніям?
Одвічне питання «Що робити?»
Питань більше, ніж відповідей. На обличчя, дві відповіді. По-перше, активізує, ведіть себе так, як - ніби, ваша прибуток давно обійшла ваші продажі. Знаходьте клієнтів, телефонуйте їм, сміливо пропонуйте товари і послуги.
Невідомо ще, хто залишиться у виграші - молода компанія, але сильна духом і бажаннями допомогти своїм клієнтам. Або ті хто пройде повз і зайде до конкурентам. Хто більше втратить невідомо. Інтригуйте клієнта і він від вас не піде.
По-друге, жорстка конкуренція завжди підстьобує справжнього бізнесмена, він стає більш динамічний в пошуках рішень на виживання, а вірніше, руху вперед. Ви повинні доносити до потенційного покупця ідею придбання товару або послуги у вас.
Якщо вам скажуть, що вас важко знайти, знайдіть слова пояснити, чому ви не в центрі міста розташовуєтеся. Адже, вам це не потрібно. Ви різницю в грошах краще витратите на нові товари і вам не доведеться накручувати ціну. Можна скласти кілька варіантів відповідей. Нехай ваш менеджер по активним товарам попрацює в цьому напрямку.
Тенденції в продажах
Якщо компанія дійсно займається розвитком свого бізнесу, навряд чи, керівництво буде завжди досить просуванням на ринку. Якщо спочивати на лавці з лавровим вінком на шиї, прибуток почне падати. Запрошуючи клієнтів сьогодні, ви забезпечуєте собі продажу вже через кілька місяців. Власник бізнесу знає, що прибуток завжди пропорційна кількості продажів.
Згадайте час продажів років 20 назад. Сумні продавці, які сидять біля прилавка і проводжають ледачим поглядом заглянули покупців. Порівняйте сьогоднішній час.
Вас пантрують, з вас здувають пилинки, пропонують супутні товари в подарунок. Дрібниця, але покупцеві це подобається.
Тенденція зростання продажів - це ваш сервіс обслуговування.
А слабо відібрати покупця у конкурента?
Чи суперечить це етики? Згадайте, коли ви йдете по ринку, пробуєте фрукти, розглядаєте, а ось і вибрали, зупинилися. Але, в цей момент вас покликали з сусіднього прилавка. Ви вибачилися і пішли туди. Хтось помер після цього? Ні. Хтось став з'ясовувати стосунки? Ні.
Вам потрібні клієнти нові? Сміливо вперед. Чи не відберете клієнта сьогодні, завтра ваш бізнес почне зупинятися, а потім падати.
Клієнт орієнтується не стільки на вартість товару або послуги, як на сервіс обслуговування, якість товару чи продукції і ваше вміння розповісти про вигоди, які він отримає, якщо придбає товар або послугу сьогодні.
Визначте свій сегмент ринку
Важко отримати всіх клієнтів до себе. Та й чи треба? У вас певна послуга або товар, що має марку якості, вам не соромно за нього. Так чому, у вас з клієнтом повинна виникнути симпатія один до одного? Не можуть один і той же товар або послугу купувати власник заводів і пароплавів, і слюсар цього ж заводу.
Прикладайте зусилля, і ті, хто сьогодні пройшли повз вашої двері, завтра обов'язково завітають до вас.