Заява заповнюється на порталі електронного уряду www.egov.kz. Електронна послуга подачі заяви про вступ у шлюб поширюється тільки на громадян Республіки Казахстан, вперше вступають в шлюб і при наявності електронно-цифрового підпису (ЕПЦ), а також доступу до Інтернету. Електронно-цифровий підпис можна отримати в будь-якому Центрі обслуговування населення.
Таким чином, особи, які бажають вступити в шлюб, можуть, не залишаючи приміщення (будинок або роботу), а також перебуваючи в різних куточках планети, подати електронну заяву про вступ у шлюб. При цьому слід врахувати, що введення електронної заяви не виключає можливість подачі заяви про вступ у шлюб на паперовому носії.
Подати заяву може будь-який з молодят, необхідною умовою для здійснення послуги є можливість оплати послуги за допомогою автоматизованої системи платіжного шлюзу електронного уряду. Після підтвердження оплати один із заявників заповнює електронну форму заяви, підписує запит ЕПЦ і направляє його другого заявнику, який прийме або відхилить запит. У разі підтвердження запиту другий заявник також заповнює форму заяви та направляє його в «Інформаційну систему ЗАГС».
Спеціаліст РАГС при надходженні заяви перевіряє правильність заповнення і достовірність даних, реєструє його і система направляє повідомлення про те, що заявники можуть підійти в РАГС в певний день і час для реєстрації укладення шлюбу. У повідомленні сповіщається про необхідність наявності при собі електронного чека, документів, що засвідчують особу.
Реєстрація шлюбу відбувається як звичайна реєстрація з видачею свідоцтва про укладення шлюбу.