Як подати скаргу на митницю?
Питання таке: як подати скаргу на митницю? Всі мислимі терміни Захисту покупця (на сайті-магазині) прострочені, продавець в шоці від такої ситуації і продовжує постійно термін (він зацікавлений, щоб я отримав товар). Або ж вимагати компенсацію?
Відповіді юристів (3)
Питання таке: як подати скаргу на митницю? Всі мислимі терміни Захисту покупця (на сайті-магазині) прострочені, продавець в шоці від такої ситуації і продовжує постійно термін (він зацікавлений, щоб я отримав товар). Або ж вимагати компенсацію?
Вадим
Якщо ніяких підстав затримувати товар у них не було, значить Вам дійсно потрібно подати скаргу на дії митниці.
Спочатку рекомендую подати скаргу на ім'я начальника митного управління. Якщо це не допоможе, то вже буде сенс писати скаргу в прокуратуру.
Скаргу можете подати поштою, при цьому обов'язково з повідомленням про вручення та описом вкладення, щоб у Вас збереглося підтвердження того, що Ви направляли скаргу.
З повагою,
Васильєв Дмитро.
уточнення клієнта
Дякую за відповідь.
Доповнення до моєї проблеми:
2. При розмові з митницею, вони повідомили, що "ви потрапили в довгу чергу" (на момент замовлення був всесвітній день розпродажу, і цілком можливо, що занадто багато товару прийшло на їх відділ митниці).
3. Зв'язавшись з продавцем, пояснивши ситуацію, він мені вислав скан-копію накладної із зазначенням ціни товару, підписами.
Є питання до юриста?
Як варіант, можливо оскарження бездіяльності органу державної влади в порядку, передбаченому Кодексом адміністративного провадження РФ.
1. Громадянин, організація, інші особи можуть звернутися до суду з вимогами про оскарження рішень, дій (бездіяльності) органу державної влади. органу місцевого самоврядування, іншого органу, організації, наділених окремими державними або іншими публічними повноваженнями (включаючи рішення, дії (бездіяльність) кваліфікаційної колегії суддів, екзаменаційної комісії), посадової особи, державного або муніципального службовця (далі - орган, організація, особа, наділені державними або іншими публічними повноваженнями), якщо вважають, що порушені або оспорені їх права, свободи і законні інтереси, створено перешкоди для реалізації їх прав, свобод і реалізації і законних інтересів або на них незаконно покладено будь-які обов'язки. Громадянин, організація, інші особи можуть звернутися безпосередньо до суду або оскаржити рішення, дії (бездіяльність) органу, організації, особи, наділених державними або іншими публічними повноваженнями, в вищестоящі в порядку підлеглості органу, організацію, у вищого в порядку підлеглості особи або використовувати інші позасудові процедури врегулювання суперечок.
Однак, на розгляд подібних вимог суду дається місяць, що, мабуть, для Вас не потрібно (швидше отримати товар і забути про це).
Безумовно Вам необхідно оскаржити дії митниці.
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.