Про спори на Аліекспресс ми вже поговорили чимало, як і про причини їх відкриття. Темою на сьогодні буде більш приємна подія - ви нарешті отримали свою посилку і повністю задоволені нею. Як підтвердити отримання замовлення на Аліекспресс? Нижче я розпишу цей процес з скріншот.
Знайшли? Відкриваємо замовлення, натиснувши на його номер або ж тиснемо кнопку «Підтвердити отримання товару».
Після цього ви переходите на сторінку вашого замовлення, де його вміст відображається більш детально. Саме тут ви можете або відкрити суперечка з тієї чи іншої причини, або підтвердити отримання замовлення.
Для підтвердження отримання замовлення вам потрібно виділити галочками отримані речі і натиснути кнопку «Підтвердити отримання товару» (зелені стрілочки).
Ваше замовлення досить об'ємний, складається з великої кількості товарів, і вас повністю все влаштовує? Ви можете виділити їх все відразу, поставивши всього одну галочку (жовта стрілка), після чого - підтвердити отримання.
Якщо ж частина замовлення не прийшла або виявилася неналежної якості, то ви спочатку підтверджуєте отримання тих товарів, що вас влаштовують (зелені стрілки), а потім - відкриваєте суперечка по кожному з що не прийшли або бракованих товарів. Або навпаки: спочатку - суперечка, потім - підтвердження отримання інших, тут вже на ваш розсуд :)
Не виходить підтвердити отримання товару? Якщо у вас виникає таке віконце, то ви просто забули поставити галочку поруч з отриманим товаром. Я так розумію, це своєрідний захист від випадкового підтвердження: отриманий товар завжди потрібно відзначати, навіть якщо він усього один в посилці.
І навіть після цього система все одно перепитає :)
Після підтвердження замовлення бажано залишити відгук, а то потім забудете :) Про те, як це робиться, можна почитати тут.
І наостанок: навіть якщо ви не підтвердите отримання товару самостійно, після закінчення терміну захисту замовлення система зробить це автоматично і перерахує гроші продавцеві. Але все-таки краще зробити це самостійно, адже продавцеві теж буде приємно, якщо ви не станете змушувати його чекати ті ж 60 днів замість реальних двох-трьох тижнів. І так, до 60 днів ж ще 15 днів додаються, під час яких продавець все ще не отримує гроші, адже у вас залишається можливість відкрити суперечка.
І наостанок: якщо цей пост був вам корисний, ви можете сказати нам «Спасибі» - поділившись ним в будь-якій зручній вам соцмережі або вступивши в в групу AliDeals Вконтакте. А ми будемо намагатися частіше радувати вас новою цікавою і корисною інформацією;)
(Visited 2 878 times, 7 visits today)