Універсальний договір банківського обслуговування наказує умови, за якими здійснюється надання послуг Ощадбанком Росії.
Що дає клієнтові УДБО
УДБО виступає юридичним документом і нарівні з законами РФ регулює відносини Ощадбанку зі своїми клієнтами. При наявності рахунку або при необхідності його відкрити, клієнтові пропонують укласти УДБО. ДоговорУДБО Ощадбанку, як підключити і розірвати який розглянуто нижче, дає можливість особі скористатися такими послугами:
- Видача міжнародних карток і обслуговування цих рахунків;
- Відкриття вкладів, обслуговування депозитарних рахунків;
- Відкриття вкладів знеособленого характеру (металевий рахунок);
- Оренда банківського сейфа в особисте користування;
- Використання віддалених джерел управління рахунком (онлайн, мобільні пристрої, контакт-центр Ощадбанку);
- Брокерські послуги.
Метою розробки УДБО Сбербанк називає можливість поліпшення якості обслуговування. При цьому клієнт має право використовувати певні програми банку в спрощеному порядку. Зазвичай, достатньо підготувати відповідну заяву на конкретний вид послуги.
Як укласти універсальний договір обслуговування
Розібравшись в перевагах укладення УДБО Ощадбанку, розглянемо, як його підключити. Процедура не складна і не вимагає збору документів або інших неприємних заходів. Для укладення договору УДБО буде потрібно пред'явити внутрішній паспорт або інше посвідчення особи. Також для укладення УДБО необхідно мати відкритий рахунок в Ощадбанк на картку з позначеними параметрами:
- Дебетова картка;
- Visa, MasterCard або інша карта міжнародного формату;
- Рахунок в російських рублях.
Якщо у клієнта такого рахунку немає, йому запропонують до видачі моментальну карту формату Maestro Momentum. Вона оформляється безпосередньо на місці, не вимагає підтвердження або погодження. Обслуговування цього рахунку є безкоштовним протягом року. Якщо така картка громадянина не влаштує, наприклад, по наданих можливостям, він має право придбати будь-яку іншу, але з дотриманням перерахованих параметрів.
Можливості, як підключити УДБО через Ощадбанк онлайн не передбачено.
Зробити це можна безпосередньо у відділенні. Уклавши договір, клієнт отримує доступ до віддалених каналах управління:
- Банкомати;
- Термінали, пристрої самообслуговування;
- Ощадбанк онлайн;
- Мобільний банк.
Крім цього, ряд операцій можна виконати за допомогою звернення в контактний центр Ощадбанку. Граничного терміну дії для УДБО не передбачено, він вважається безстроковим договором.
Як розірвати УДБО
Розірвати, так само як і підключити УДБО до Ощадбанку, онлайн неможливо. Обумовлено це рядом особливостей договору. Зокрема, при закритті УДБО, Сбербанк має право закрити або заблокувати всі рахунки клієнта, відкриті в даній установі. Готівку видають через касу банку (якщо баланс рахунку позитивний). За бажанням їх можна переслати на рахунок громадянина, відкритий в іншій установі. Автоматично блокується доступ до управління рахунками онлайн або по мобільному пристрою. Тому, якщо клієнт відчуває потребу в одній або декількох картах Ощадбанку, УДБО краще не розривати.
Процедура розірвання є подачу заяви (при наявності паспорта) у відділенні Сбербанк.
Це тільки на перший погляд здається, що УДБО для звичайного користувача є непотрібним. Такий документ нічим не обтягує клієнта, зате дає істотні переваги перед клієнтом не мають такий договір. Мета УДБО - це поліпшити якість послуг, що надаються, а саме забезпечити максимальний комфорт своїх клієнтів. І самим наочним прикладом є відсутність необхідності при бажанні в майбутньому скористатися деякими послугами укладати для цього окремий договір, достатнім є просто написання за явища. Чи не чудово це? :)
Так, дійсно, в підключенні УДБО в Ощадбанку є сенс. Ніколи наперед не знаєш, якими банківськими продуктами та пропозиціями зможеш скористатися в майбутньому. А договір на обслуговування передбачає більш спрощену процедуру підключення до банківських програм. Це гарантія, що не доведеться витрачати розуму часу на оформлення та надання великого пакета документів.
Коли оформляв карту в Ощадбанку, мені запропонували оформити УДБО. Спочатку подумав, що, навіщо приватній особі якийсь договір на обслужіваніе.А згодом переконався, що був неправий. УДБО дає деякі перевага рядовим клієнтам. По-перше, мені було простіше підключитися до інтернет-банку і не було ніяких зволікань при оформленні оренди банківського сейфу, яка мені знадобилася при покупці квартири.