Підключення послуги «Мобільний банк»
Для підключення послуги можна податися до найближчого відділення банку або до спеціалізованого терміналу - банкомату (порядок підключення Мобільного банку докладно розглянуто тут). Останній варіант набагато простіше, так як дозволяє самостійно виконати всі дії. Вони полягають в наступному.
- Вставте карту в приймач і введіть код.
- У головному меню виберіть «Підключити мобільний банк». Цей розділ знаходиться в лівій колонці.
- Потім потрібно вибрати «Мобільний банк» і «Підключити основну карту».
- Для отримання інформації про стан рахунку в Ощадбанку можна скористатися повним пакетом послуг або залишити свій вибір на варіанті «Економ».
Порядок перевірки залишків грошових коштів
- «01». Це код операції перевірки балансу рахунку;
- «Залишок», «баланс» - можливі варіанти відправлення запиту на кирилиці;
- «Balance», «balans», «ostatok» - запити на латиниці.
Якщо до мобільного додатку підключені декілька карт - необхідно після основного тексту вказати останні 4-е цифри номера того рахунку, залишок по якому цікавить.
Наприклад: Balans тисячі чотиреста п'ятьдесят шість
В такому випадку не виникне плутанини, і будуть отримані саме ті дані, які необхідно було дізнатися. Також в автоматичному режимі клієнт буде отримувати СМС повідомлення про всі операції - витрати, надходження грошових коштів, планові списання і т.д.
Інші способи перевірки
Крім цього методу Ощадбанк пропонує інші варіанти контролю стану рахунку. Вони можуть бути застосовані в тому випадку, якщо немає можливості використовувати СМС-банкінг. Найпоширенішим способом є перевірка балансу за допомогою банкомату. Для цього досить вставити в нього карту, набрати пін-код і вибрати розділ з меню. Інформацію можна отримати безпосередньо на екрані або зробити запит на роздруківку.
Побачити більш розширену інформацію можна на спеціалізованому сайті Ощадбанку в розділі «Сбербанк онлайн». Попередньо необхідно отримати ідентифікатор користувача в контактному центрі. Після цього достатньо відправити повідомлення в форматі «Parol 14567» де «14567» - останні 5 цифр номера карти. У відповідь прийде пароль доступу, який не можна застосовувати двічі.
Вся а описана інформація дозволить клієнтам Ощадбанку отримувати дані про стан свого рахунку своєчасно і максимально комфортно. У разі виникнення непередбачених ситуацій рекомендується звертатися в службу підтримки банку.