Кожен користувач супутникового телебачення періодично задається питанням про те, як перевірити власний баланс Триколор ТВ. Перевірка свого балансу необхідна для своєчасного поповнення рахунку коштами і подальшої оплати їх за конкретні послуги телебачення. Індивідуальний рахунок являє собою всю суму залишків на рахунку електронних засобів, які не були витрачені для оплати тієї чи іншої послуги.
Перевірити власні кошти в даний час є безпосередньо через Інтернет з використанням сайту компанії і особистих даних, або ж провести перевірку залишків зателефонувавши по одному з номерів підтримки. У даній статті пройде огляд методики перевірки за допомогою особистого кабінету не звертаючись до контактного центру.
процедура перевірки
Для перевірки залишків свого рахунку кожен користувач повинен скористатися послугами «Особистого кабінету».
Для того щоб перевірити наявність власних коштів, необхідно скористатися персональним комп'ютером, так як повноправний доступ до спецкабінети можливо зробити тільки через Інтернет. Скоро виробляти дані операції буде можливо безпосередньо з приймача через телевізор.
Перевірити залишок коштів Триколор ТВ має на увазі наступні дії:
Крім цього, кожен користувач зможе дізнатися повну інформацію про підключених пакетах телебачення. Також надається можливим проводити відключення або підключення різних пакетів телебачення. На сайті провайдера телебачення Триколор ТВ є можливість отримати найсвіжішу інформацію про існуючі дисконтних операціях і починаються акціях для абонентів супутникового ТБ.
Знайти свій ідентифікаційний номер не зовсім складно, необхідно просто включити приймач і на дистанційному пульті управління натиснути кнопку № ID. Після цього на екрані з'явиться напис ідентифікатора і також інші дані про модель.
Відновлення доступу
Особистий кабінет являє собою сторінку з персональними даними, на якій можна проводити різні операції з сервісом Триколор ТВ, в тому числі можливість перевірити залишок коштів на телесчете.
Однак, далеко не кожен користувач пам'ятає про те, який пароль йому присвоїли і передали при реєстрації використання послуг супутникового телебачення Триколор ТВ. Для того, щоб знову скористатися всіма послугами «Особистого кабінету» і з легкістю перевірити особистий телесчет, необхідно провести відновлення повного доступу до нього. Відновлення доступу до управління системами супутникового телебачення відбувається шляхом запиту даних, найбільш зручним способом для кожного користувача.
В даний час дізнатися дані для входу можна декількома способами.
- Повідомлення з паролем може бути надіслано безпосередньо через пошту ТВ приймача;
- Розсилкою СМС повідомлень на номер, вказаний при реєструванні обслуговування телебачення;
- Лист з доступом на електронну скриньку, вказану при реєструванні покупки.
Запит на відновлення відбувається також на сайті www.tricolor .tv. Для запиту відновлення доступу необхідно натиснути кнопку «Увійти в особистий кабінет», потім вибрати рядок отримати пароль. У новому вікні необхідно ввести наявні дані про свій ідентифікаційний номер приймача, а також вказати особисті дані заповнені при реєстрації послуг Триколор ТВ. Після отримання доступу найбільш зручним способом, будь-який користувач супутникового телебачення зможе зайти в «Особистий кабінет» і дізнатися свій баланс.
Збільшити наявність залишкових коштів можна різними шляхами. Існують варіанти поповнення балансу приймача Триколор ТВ через відділення пошти Росії, або ж використовуючи термінали поповнення, що знаходяться в різних громадських пунктах, або ж безпосередньо через банкомати своїх карт. Так само існує можливість збільшити загальний залишок коштів безпосередньо при покупці карт оплати і подальшим введення їх номерів через приймач Триколор ТВ.
