Зателефонуйте в службу технічної підтримки оператора стільникового зв'язку «Мегафон» за номером 0510 (залежить від регіону вашого місця розташування), дочекайтеся відповіді оператора, після чого повідомте йому свій номер та паспортні дані для того, щоб вам назвали кількість балів на вашому рахунку в даній системі.
У разі якщо у вас достатньо балів для відправки їх іншому абоненту, вкажіть його номер оператору, після чого той самостійно виконає дану операцію. Зверніть увагу, що на виконання даної дії можуть накладатися певні обмеження, пов'язані із залишком. У більшості випадків переклад виконується тільки за умови, що на рахунку залишається ще 20 балів, в іншому випадку заявку на переклад відхиляють.
Ви також можете звернутися в абонентські офіси обслуговування вашого міста компанії «Мегафон», надавши працівникам паспорт або інші документи, що підтверджують вашу особу в якості формального власника номера.
Виконайте вказівки системи, після чого сума балів спишеться з вашого рахунку на баланс одержувача. Не помиліться при написанні його номера і також вказуйте його в відповідному порядку. У разі зазначення вами неправильного номера одержувача балів їх сума не буде повернута назад на ваш рахунок.
Зверніть увагу, що програма «Мегафон-бонус» підтримує передачу балів тільки в якості винагороди, активованого на інший номер, тому краще всього заздалегідь дізнайтеся у одержувача, яку послугу краще йому активувати перекладаються вами балами.