Роздруківка вхідних і вихідних дзвінків, а також смс-повідомлень і ммс називається деталізацією. Зокрема, це детальна розшифровка дзвінків і повідомлень за певний проміжок часу, який вказуєте ви самі, з точною інформацією номерів абонентів, що дзвонили або відправили повідомлення, часу відправлення і отримання, тривалість дзвінка і вартості дзвінка. Саме тому багатьох цікавить питання про те, як отримати роздруківку смс «Білайн»?
Відповідь на найважливіше питання: чи можна отримати роздруківку тексту з повідомлень?
- Це неможливо!
- Реально лише отримати деталізацію дзвінків і СМС-повідомлень, тобто ви побачите лише на якийсь номер було надіслано повідомлення і зроблені дзвінки.
- Замовити роздруківку деталізації можна в Особистому кабінеті, через офіс оператора зв'язку, на свою електронну пошту, відправивши свою заяву на пошту компанії [email protected]
Навіщо потрібна деталізація?
Насправді, деталізація - це важлива інформація про абонента, яка може знадобитися в самих різних випадках.
Найпоширеніший випадок - спосіб коригування бюджету на мобільний зв'язок. Тобто на балансі була певна сума грошових коштів, яка планувалася на певний проміжок часу, однак вийшло так, що гроші «пішли в нікуди», тобто і дзвінків практично не здійснювалося, і повідомлення не відправлялися, а особовий рахунок на нулі. Що це - дії шахраїв або неправомірне списання постачальником послуг? Щоб розібратися в такій ситуації можна взяти деталізацію рахунку за потрібний проміжок часу, допустимо, за два тижні і порахувати «вручну» вартість всіх вироблених операцій.
Бувають і інші, дуже неприємні ситуації, коли потрібно деталізація повідомлень або дзвінків - припустимо, вам хтось загрожує.
Як отримати роздруківку смс «Білайн»?
Тому на питання про те, чи можна взяти роздруківку смс, відповісти однозначно не можна. Інформацію про повідомленні отримати можна, а ось сам текст просто невосстановім.
Що потрібно зробити для отримання роздруківки?
Отримати бажану деталізацію рахунку можна кількома способами. Це залежить від того, який спосіб виявиться більш доступним і зрозумілим для абонента, а також від періоду, за який потрібно роздруківка. Отже, куди звернутися за роздруківкою?
Порада! Не намагайтеся отримати деталізацію рахунку за минулий день - подібна інформація можлива до отримання тільки в офісі компанії. Найкраще на сайті замовляти інформацію за більш довгий період, так як за останні кілька днів інформація може бути не зовсім очної, що істотно зіпсує правдивість звіту.
Третє. Можна відразу звернутися в найближчий офіс компанії, де співробітники все зрозуміло пояснять. Загалом, це варіант для тих, хто не на короткій нозі з всесвітньою павутиною. Однак є випадки, коли не можна отримати через інтернет такі дані. Наприклад, похід до оператора необхідний, якщо:
- потрібен звіт лише за кілька днів, а не за цілий місяць;
- якщо деталізація потрібна за давно минулий період (не більше 3 років).
Необхідні документи для роздруківки
Які ж документи для роздруківки необхідно надати? Для фізичних осіб достатньо мати з собою паспорт. У разі необхідності заяву в письмовій формі ви заповніть прямо в офісі. Для юридичних осіб трохи складніше - крім паспорта потрібно ще й довіреність організації на перевірку рахунків і отримання необхідної інформації і звітності.
Вартість послуги
При отриманні звіту в офісі доведеться заплатити 60 рублів за один рахунок. Якщо ж вас цікавить детальна інформація про надіслані повідомленнях і зроблених дзвінках за останні 2-3 дня, то оплата буде обчислена сумою виходячи з вартості на добу - 2 рубля. Вартість послуги для юридичних осіб - 1 рубль.
