Затоплена "завдяки" сусідам квартира - це побутовий і класичний випадок багатьох росіян. Розмиті шпалери, сиплеться штукатурка зі стелі - це всього лише основні наслідки затоплення.
Господарям затопленої квартири треба буде розв'язати проблему незапланованого ремонту, а так же стягнути з винуватців потопу компенсацію, що зробити досить складно. Що робити в цьому випадку, і як отримати хоча б наближену до реального збитку суму компенсації від сусідів?
Найчастіше, незалежно ступеня завданих збитків, винною і постраждалої сторонам вирішити мирним шляхом питання не вдається, суперечка зазвичай дозволяється за допомогою суду. У зв'язку з поширеністю таких випадків в Росії сформувалася специфічна і велика судова практика.
Перше, що необхідно зробити при затопленні, це зафіксувати «на аркуші паперу» все ушкодження. Щоб скласти необхідні документи необхідно звернутися в аварійно-диспетчерську службу або в організацію, яка експлуатує будинок. У цьому процесі участь винуватця потопу обов'язково. Очевидно, що в більшості випадків винуватці починають хамити, всілякими способами починаючи відмовлятися від співпраці. У цьому випадку суд буде не на їхньому боці.
Акт про затоплення є найважливішою частиною всього процесу боротьби за відновлення своєї квартири. Якщо в цьому документі не вказати, що через потоп, наприклад, зіпсувався дорогий паркет, то тоді в суді не потрібно буде обурюватися, що на його відновлення дали жалюгідні триста рублів. Суд в основному спирається на головний документ всього процесу - акт про затоплення, а так само на несерйозне ставлення до бюрократичною процедурою потерпілого, що згубно позначиться на його бюджеті.
Практика показує, що важливим у цьому процесі є доказ того, що, наприклад, згорілий телевізор і відшарувалася фанера дорого шафи є саме наслідком недбалості сусідів.
Для більшої достовірності до заяви найкраще докласти кілька десятків фотографій з наочною демонстрацією наслідків потопу. Весь процес вимагає чималих нерв, і, найчастіше, постраждала сторона подає позов до суду про відшкодування їм і морального збитку. У нинішній час його, в більшості випадків, не відшкодовують.
Заподіяння моральної шкоди доводити складно, але подати позов про це варто, так як суддя судді ворожнечу.
Якщо квартира застрахована від нещасних випадків, то позов до суду на сусіда подавати не сенсу, так як збиток відшкодує страхова компанія.
Варто відзначити, що за Цивільним кодексом РФ особа, що затопила своїх сусідів, винне в будь-якому випадку, а свою винність слід ще довести. Практика показує, що виходить це тільки в 10 з 100 випадків. Відмова про відшкодування шкоди може бути дан в тому випадку, якщо неправильно були заповнені будь-які документи.
Слід пам'ятати про те, що компенсація, в більшості випадків, набагато менше реальних витрат на сучасний ремонт.