Дівчата, допоможіть, а то я впадаю в стан сови, погано сплю ночами і можу думати тільки про неприємних розмовах, які мене незабаром чекають.
Ситуації зовсім нескладні, нічого ахового в них немає, але я гублюся як школяр біля дошки.
Перша ситуація - працювали з людиною над одним проектом, все було ок і ми навіть подумували про спільну справу. Потім в один прекрасний момент людини переплющіло, пішло брехня, людина включив начальника і почав робити згубні для проекту кроки. Я якийсь час намагалася боротися з невгамовним ажіотажем творчості колеги, але оскільки все скочувалося до тупого конфлікту, а безпосередньо всю свою роботу я зробила, то прийняла рішення самоусунутися. І ось зараз я Атакуються питаннями в стилі «чим я тебе зачепила?» І необхідністю особистої зустрічі (щоб формально закінчити проект), а я розгубилася і не знаю як бути. В ідеалі прям в обличчя б так і сказала чоловікові: «я не можу тобі довіряти, тому що ти мені три рази за два тижні набрехала, ти завалила наш проект і взагалі виявилася гордовитої дурною сучкою, а мене це не влаштовує». Тобто, бачите, сформулювати щось я свої претензії і позиції можу, а як сказати це все людині в обличчя, не знаю.
Друга ситуація набагато запущеними, тому що у мене буквально рот не відкривається давати відсіч партнерам по роботі. Домовлялися з людьми про умови роботи, всі були згодні, а тепер вони починають кривити морди і робити по-своєму, а я себе відчуваю дурепою цілковитій. Тому що не згодна з ними, а сказати не виходить.
Що ви робите в подібних ситуаціях? Як змусити себе відкрити свій славний ротик і почати палити всіх напалмом? Як стати жорсткою бізнес, пардон, леді?
Тобто звичайно не треба відразу ляпати "ти непрофесіонал", а сказати "в даному випадку ти повелася непрофесійно" і навести приклади. і можливо навіть дипломатично сказати, що ви сподіваєтеся, що це було тимчасове непорозуміння, ну я не знаю всієї ситуації, тут вже вам вирішувати.
ой, дівчатка, як я вас всіх люблю!
спасибі, постараюся себе змусити!
я, власне, не про жорсткість-саму-по-собі, я про тверде відстоювання своєї позиції, напевно більше. ось всередині для себе не бачу сенсу налагоджувати мости з брехунець, а назовні цим брехунець сказати не можу. і незрозуміло, чого боюся при цьому. відносини псувати не хочеться - як-то так.
а з партнерами треба ввічливо домовлятися. і всі попередні домовленості фіксувати.
да, про фіксувати - дуже вірна думка, це завжди береться до уваги
Як показує практика, якщо мета - не вилити роздратування, а домогтися результату, то краще м'яко і дружелюбно :) Ось буквально "Марь Петрівна, ми адже з Вами все обговорили детально, чудово і всім зручно. Ось так, так і так. А тепер чомусь _ми_ їх не дотримуємося ". Тобто Не особисте наїзд, а спроба вирішити проблему.
З першим випадком приблизно так само. "Я не розумію твоєї поведінки в окремі моменти. Поясни". Може, пояснить так, що опиниться - зовсім не дурна сука.