Як написати регламент роботи - ділова етика

Призначте відповідального людини. Він повинен буде виробляти здійснення робіт, які ви визначите в регламенті. Виберіть для цих цілей найбільш відповідального співробітника.

Позначте предмет регламенту для формованого бізнес-проекту. При цьому, зверніть увагу, що це повинно стосуватися самих робіт, які безпосередньо пов'язані зі створенням і випуском продукції (послуг або робіт) для клієнтів, а також для отримання прибутку вашою організацією.

Проведіть невелике зібрання. Це необхідно, якщо робочий процес, який описаний в регламенті, зіштовхує одні і ті ж інтереси різних відомств і підрозділів. При цьому досить важливо, щоб всі ключові представники цих відділів були присутні на зборах. У свою чергу, призначений відповідальна особа повинна детально пояснити про важливість обговорюваного процесу. Тому постарайтеся вислухати точку зору кожного із зацікавлених осіб і потім врахуйте їх думки.

Опишіть якомога детальніше весь бізнес-процес. При цьому дуже добре, якщо робочий процес є не складним і за нього відповідатиме співробітник, який досить чітко може уявити все етапи виробничої діяльності. Далі обговоріть отриманий регламент з усіма іншими учасниками. У свою чергу, коли бізнес-проект є складним, кожен працівник повинен детально розписати виробничу діяльність на власному робочому ділянці.

Зберіть необхідний матеріал (інформацію, підтверджену документально), а потім обговоріть його спільно з учасниками проекту.

Надайте всім учасникам робочої групи попередній текст регламенту. Надалі, це зможе позитивно вплинути на зручність ведення діалогу і розробку можливих коригувань. При цьому дозвольте їм висловити свою думку, зробити якісь пропозиції, зауваження або поправки і обгрунтувати їх для всіх учасників процесу.

Передайте скоригований текст регламенту роботи вашого вищого керівництва для перевірки і затвердження.