Яким чином дрібним інтернет-компаніям можна конкурувати з відомими великими брендами, які, найчастіше, пропонують вигідні ціни, широкий асортимент і, якщо говорити про закордонні компанії - швидку доставку? Які ж стратегії існують для конкурування з компаніями такого рівня, як Amazon? Спробуємо сьогодні розібратися в цьому в статті блогу компанії Platon.
Масштаб компанії Amazon і її концентрація на збільшенні прибутку дає можливість пропонувати ринку ціни, з якими невеликі компанії не в змозі конкурувати. У даній компанії здійснюється велика робота для забезпечення високого рівня якості обслуговування клієнтів. І, якщо ви є передплатником Amazon Prime, то ви отримуєте швидку, безкоштовну доставку майже на всі ваші замовлення.
Що ж використовувати дрібним бізнес-одиницям для конкурування з такими брендами-гігантами?
Масштабність Amazon хоч і дозволяє пропонувати більш низькі ціни, але в цьому є і вразливі місця. У Amazon дуже широкий асортимент, при якому складно для кожної товарної позиції зробити спеціалізоване опис.
Стати експертом ніші
Розглянемо приклад. Дейв Хакебей засновник SonicsOnline знаходиться на протилежній позиції. Його вибір - ніша ультразвукових очищувачів для ювелірних виробів. Ніша, про існування якої більшість людей навіть не підозрюють.
Два однакових товару на сайтах Amazon і SonicsOnline - ультразвуковий очищувач ювелірних виробів. Але на SonicsOnline його вартість $ 120, а на Amazon ціна практично в два рази нижче - $ 67.95. І при цьому, Дейв Хакебей (SonicsOnline) дуже добре продає свій товар.
Наявність якісної інформації в поєднанні з експертною оцінкою є потужним стимулом для клієнта, щоб купити продукт саме тут. Дана стратегія допомогла SonicsOnline рости на $ 300.000 щорічно.
Якщо ви зможете стати реальним експертом вашої ніші, ви зможете добре конкурувати з великими компаніями типу Amazon, без потреби вступати в цінові війни.
Створіть свою нішу
Створити власний продукт - це трудомісткий і дорогий спосіб старту роботи в сфері електронної комерції. Але якщо ви володієте чудовою ідеєю і ресурсами для реалізації, то це найкращий спосіб побудови високоприбуткового бізнесу і успішної конкуренції з великими брендами.
Дана стратегія дає можливість контролювати збут, а також проводити більш гнучку політику формування цін. Створити свій продукт під силу не всім, але це хороший спосіб, щоб конкурувати з великими брендами.
Якщо ви усвідомлюєте і зрозумієте, чим живе ваша цільова аудиторія, які у неї цінності, то виходячи з цього, ви зможете пропонувати для них щось більше, ніж низькі ціни. Клієнти будуть купувати в вашому магазині, якщо їх власні цілі співпадуть з метою вашого бізнесу.
Можна розглянути приклад компанії Hipcycle.com, яка поставила собі за мету зменшення кількості відходів. Вони продають товари, які є результатами переробки та утилізації старих непотрібних речей. На сайті можна знайти тарілки або миски, зроблені зі скляних пляшок.
Стратегія Hipcycle.com саме в продажу цінностей, які підтримують ті люди, яким вони близькі. Серед переваг компанії не озвучені швидка доставка, або низькі ціни. Hipcycle практично проповідує свою ідею перероблення відходів.
Правило «3Н»: немає нічого неможливого
Швидке зростання великих брендів, масштаби бізнесу і можливості по ціноутворенню - це сила, з якою потрібно рахуватися. При цьому, існує безліч можливостей для малого бізнесу. Найважливіше - це продумати своє позиціонування.