Як допомогти незрячій людині
У практиці бібліотечного обслуговування сліпих вироблений цілий ряд порад і рекомендацій, які допомагають уникнути поширених помилок в процесі спілкування. Ось деякі з цих порад.
Якщо Ви бачите незрячої людини, який, на Вашу думку, потребує допомоги, запропонуйте йому свої послуги:
увійдіть в і дайте зрозуміти йому, що Ви розмовляєте саме з ним. В іншому випадку, він може ніколи так і не дізнатися, що Ви зверталися до нього;
чи не підштовхують і не тягніть його за собою; якщо він приймає Вашу допомогу, дайте йому взятися за Вашу руку. Він буде слідувати за Вами, відчуваючи руху Вашого тіла;
звертайтеся до незрячій людині безпосередньо, а не через третю особу. Немає потреби в перекладі Ваших слів, так як сліпота не означає, що людина розмовляє іншою мовою;
не проявляйте зайвої цікавості. При розмові з незрячим НЕ намагайтеся говорити голосно, розмовляйте як зазвичай. Не поспішайте висловити незрячому своє співчуття, ведіть себе рівно, спокійно, проявляйте необхідну вимогливість, але разом з тим і турботу;
діліться з незрячим побаченим, не відмовляйте йому в спілкуванні;
використовуйте в спілкуванні з ним слова типу «бачити» і «дивитися». Ви не можете уникати подібних слів більше, ніж уникає їх незрячий, так як в деяких ситуаціях просто не існує прийнятних слів-замінників;
не залишайте незрячої людини одного на проїжджій частині вулиці, на середині тротуару, на відкритому ганку або в дверях. Проведіть його в безпечне місце;
якщо знайомите незрячого з будь-яким предметом, не сідайте за з силою його руку по поверхні, а злегка направте руку на предмет, створіть такі умови, щоб незрячий міг вільно помацати руками;
при зустрічі зі знайомим Вам сліпим, якщо Ви допускаєте, що він може не впізнати Вас, привітавши його, назвіть себе;
в присутності сліпого уникайте спілкування з іншими людьми тільки за допомогою міміки і жестів. Сліпий зауважує це, і відчуває себе виключеним зі спілкування;
делікатно допоможіть незрячому радою, якщо це необхідно, по поліпшенню його постави, зовнішнього вигляду, підбору окулярів тощо. Якщо виявите будь-якої дефект або похибка в одязі незрячого, не соромтеся, зверніть на це увагу;
якщо незрячому необхідно сісти, чи не усаджуйте його, а дайте можливість легенько доторкнутися до спинки стільця. Цього буде досить;
остерігайтеся бажання приголубити собаку-провідника, пам'ятайте, що ця собака відповідальна за сліпого господаря. Таку собаку ніколи не слід відволікати від виконання її обов'язку;
в шумному приміщенні, під час розмови, не відходьте від сліпого, не попередивши його про це. При сильному шумі він може не помітити, що Ви відійшли, і продовжувати говорити в порожнечу простору. Виявивши, що Вас немає, він відчує себе ніяково. Збираючись покинути незрячого, дайте йому про це знати.
Пам'ятайте, що Ваше ставлення до сліпого буде оптимальним в тому випадку, якщо він в найменшій мірі буде відчувати почуття залежності від Вас.