При відкритій карткової сортування учасники сортують свої карти по групах, які мають для них сенс, а потім називають самі групи. Відкрита карткова сортування є еквівалентом відкритого питання в традиційному дослідженні, оскільки люди можуть дати будь-яку відповідь і не обмежуються одним типом відповіді.
Відкрита карткова сортування - це «генеративное» вправу, а не «оцінне» - ви отримаєте максимальну вигоду від цього, коли починаєте розробляти новий веб-сайт або покращуєте існуючий. Зокрема, вам потрібна відкрита карткова сортування, якщо ви хочете:
- Дізнатися, як люди розуміють і осмислюють вашу інформацію;
- Дізнатися, де люди очікують знайти інформацію, коли вони заходять на ваш сайт;
- Генерувати ідеї про те, як структурувати і називати інформацію вашого веб-сайту;
- Якщо ваші різні групи користувачів по-різному думають про вашу інформації.
Приклад використання: Відкрита карткова сортування для The Wellington Daily
Щоб допомогти нам з новим проектом, ми запустили відкриту карткову сортування, щоб дізнатися, як наші читачі будуть групувати наші статті, і які назви вони будуть використовувати для опису тем.
Ще чотири ідеї для відкритої карткової сортування
Як і в нашому прикладі, ось кілька ідей, які допоможуть вам подумати про те, чим буде корисна для вас відкрита карткова сортування:
Порівняйте ваш поточний сайт з тим, що ваші клієнти придумали
Створіть карткову соріровку зі своїми поточними темами веб-сайту, щоб дізнатися, чи відповідає ваша структура веб-сайту тому, як люди будуть організовувати одну і ту ж інформацію або отримати ідеї для структурування абсолютно нової:
Отримайте ідеї про те, як класифікувати вміст вашого блогу
Створіть карткову сортування за допомогою тегів блогу, щоб дізнатися, як ваші читачі очікують, що ваш контент в блозі буде класифікований, і як вони концептуалізуються то, що ви публікуєте.
Отримайте ідеї для угруповання продуктів у вашому інтернет-магазині
Створюйте картки із зображеннями своїх продуктів, щоб дізнатися, які продукти будуть очікувати ваші клієнти в тому ж місці на вашому веб-сайті електронної торгівлі:
Отримайте ідеї для структурування статей в довідковому центрі
Створіть карткову сортування з заголовками статей довідки, щоб дізнатися, як ваші клієнти очікують побачити статті, згруповані і помічені в вашому довідковому центрі:
За матеріалами: optimalworkshop.com
