Протягом 4 років є клієнтом Халик банку. Я особистий підприємець, і у мене розрахунковий рахунок в даному банку. Мене постійно влаштовував сервіс обслуговування, але зараз сервіс легко нуль. Оператори стали вельми нервові, неотесані, футболять як бажають, завішують на лінії по 20-30 хв ..
Раніше, все було простіше, зателефонував за номером 2590000 надав номер рахунку, визначив залишок на рахунку, покинув заявку і попрощався. на даний момент яскраві голови банку придумали Телебанкінг, що в часту жене, кожного разу запрошувати ідентифікатор, Піпін. До речі, Піпін крім того в разі якщо вірний, сукупність відповідає не вірний, і блокує рахунок, після закінчення потрібно дзвонити оператору, пізніше він робить раз блокування, змінює за замовчуванням Піпін, пізніше знову футболить тебе в телебанкінг, в тому місці потрібно поміняти Піппін на власний постійний, після закінчення визначиш залишок на рахунку, і розмова завершується, в це момент оператор технічно с'е..ет.
А зараз, найцікавіше, визначивши власний баланс, щоб залишити заявку для зняття грошей на наступний день, знову потрібно дзвонити в банк, за номером 2590000! Господа представники Халик банку, для чого всі ці геморой, З метою поліпшити сервіс, ви навпаки все зламали, ускладнили все. Мало тог що очікуєш на лінії по 30 хв. так ще й потрібно 2 рази дзвонити.
Конкретні приклади мого дзвінка в банк: 17.04. з 10:11 до 11:00. Я витратив 50 хв. власного часу, щоб залишок на рахунку, і покинути заявку. Дзвонив з сотки, оскільки був на виїзді. Говорив в операторами Саулі, Діна, Баглан. Співробітники ваші некомпетентні, не можуть працювати з клієнтами, досить часто грублять, нервові.
Крім того що у вас банк стягує робочу групу 0,9%. так ще й таке обслуговування. Розчарували хлопці. Думаю перейти в другий банк, той же самий Казка пропонує більш вдалі умови. Ви так всіх клієнтів втратите.
В інших банках немає для того щоб, щоб попередньо подавати заявку на зняття грошей, і відсоток у них 0,4.
На сайті банку в розділі Вартість послуг банку (тарифи на обслуговування платіжних карток, продукт Стандарт) написано, що за зняття готівки з банкомату Халик береться робоча група 1%, але поряд з цим мінімальна сума робочої групи утворює 100 тенге. Тобто знімаєте наприклад двадцять тис, то робоча група складе 200 тенге, знімаєте 10000 - то коміісія буде вже 100 тенге, а раптом меншу, ніж десять тисяч суму - то все дорівнює робоча група буде 100 тенге.
у мене гроші на карті з метою проведення інтернет платежів, так ось зараз спостерігаю сума ні з того ні з чого зменшилася. При деталізації операцій по карті з'ясувалося зняли 752 тг за Own Fee Tariff Deposit2 і два рази по 25 тг. за CardFeeMonthly, не дивлячись на те, що в цьому місяці не робив жодного платежу. Що за нісенітниця?
Або це роблять щоб клієнти не тримали на мапі грошей?
не можу додзвонитися до операторів
хто небудь надасть допомогу мені з питанням
Google Adsense і Райффайзен Банк Аваль - Виведення грошей
Захоплюючі записи:
Підбірка статей, яка Вас повинна зацікавити:
Ввійти Бажаю написати похвальні оди про банк, позиченими якого на даний момент активно користуюся. Це «Дельта Банк». Власну долю я зв'язав з ...
11.11.11 - Платіжний Altyn - золотому віку. Халик банк створив для пенсіонерів особливу платіжну карту ( «Казправда» № 359-360 (26750-26751) від ...
Тетяна Андріївна (Вітчизняна Довідка) реконструкції і Уральський банк розвитку створив для власних клієнтів пара сервісів щоб отримати ...
Замітка про гроші, яка знадобиться всім тим, хто планує туристом в Америку. Де і чим платити в Сполучених Штатах? Компанії В першу ...