Боротися з нами (або з «ними»), тобто з продавцями, можна, використавши наше ж зброю. У переговорах, як і на війні, виграє той, хто краще озброєний (в даному випадку - знанням) і має більший досвід.
Перше, з чого слід починати, це вірити. Вірити в те, що ви здатні легко і швидко умовити непрошеного представника піти з вашого офісу. Тоді ваша свідомість буде працювати для реалізації і пошуку рішення поставленої перед ним завдання.
Почнемо з вхідних дверей. Поставтеся з гумором до того, що я зараз скажу: розмістіть на двері зображення розповсюджувача на гільйотині, а знизу напишіть «Тут стратять розповсюджувачів - шукайте інші двері».
Тому що напис «Не турбувати» викликає у початківця свій шлях, який пройшов спеціальну обробку менеджера, шалене бажання кого-небудь потурбувати. Таке свідомість будь-якої людини, заперечення «не» воно ігнорує.
І ось він у вашому офісі. Зайшов, і починає говорити: «Добрий день, компанія« ТОВ ». Це підготовлена презентація, вона розрахована на залучення уваги. І тут я рекомендую дивитися на розповсюджувача, з таким вираз обличчя, як ніби ви з'їли лимон, причому, не відриваючи погляду від нього. Потренуйтеся перед дзеркалом, можна додати кілька інших виразів, ваше завдання - змусити його зробити паузу в презентації.
Пауза отримана, розповсюджувач в подиві, один нуль на вашу користь, тепер ваш наступний удар. Розправте плечі, поставте руки в бік (це поза впевненого в собі людини, поза переваги), підніміть підборіддя вище, можна стукнути по столу кулаком, і запитайте його: «Чому ви не подивилися на табличку, яка висить на дверях?» При цьому зробіть рух головою в бік дверей і покажіть вказівним пальцем на неї. Мовчіть, тримайте руку і дивіться на нього, поки він не збере свої товари і не піде.
Слово «Чому» змушує людину виправдовуватися і відчувати себе винуватим. Згадайте дитинство, скільки там було «чому», сказаних дорослими? Чому ти не виконав завдання, запізнився на урок і т. Д.
І додам пару доповнень. Якщо розповсюджувач дивиться прямо на вас, спочатку встановіть короткий очної контакт з ним, а після відверніть погляд і зробіть відсутнє особа або подивіться уважно на який-небудь предмет в кімнаті, на свої руки - варіантів може бути багато. Цей прийом я називаю «ігнорування». Ваше завдання - збити з пантелику менеджера. А в цей час боковим зором контролюйте його реакцію і дочекайтеся, коли він зробить паузу, а він обов'язково зробить паузу в своїй презентації. Ваше ж увагу втрачено! Після цього відразу поверніться до нього, зробіть зацікавлена особа, встановіть зоровий контакт і скажіть: «Як мені цікаво те, що ви говорите, спробуйте ще раз!»
Після того як він почне свою презентацію спочатку, повторіть «ігнорування». Як правило, достатньо три рази повторити «ігнорування», щоб збити запал впевненого у своєму успіху, націленого на продаж розповсюджувача. Після цього - вказівний палець витягнутої руки і жест головою на двері. Інша рука зігнута в лікті, долоня, стиснута в кулак, розташована на рівні пояса, притиснута до тіла. Голова піднята вгору, і - впевнене вираз обличчя в своєму намір випровадити непроханого гостя.
Менеджер пішов - ваша перемога!
Зробіть запит на безкоштовну консультацію!
Надішліть запит прямо зараз! Вам дадуть відповідь максимально швидко.