- Добрий день. Ми починаємо програму «Особисті гроші». Всіх вітаємо. Сьогодні у нас в студії Микола Волосевич, начальник управління з розвитку кредитних карт і кредитів готівкою акціонерного товариства «Альфа-Банк».
- Добрий день, радіослухачі.
- У нас в студії Євген Бєляков, оглядач відділу економіки «Комсомольської правди». Женя, привіт. Я - Катерина Шевцова.
Хлопці, у нас середина травня вже, залишився місяць до такого тренування перед чемпіонатом світу з футболу. У нас в цьому році проходить Кубок конфедерацій, теж досить важливе для нас захід. Питається, до чого тут Альфа-Банк? Зараз готуються всі. Місто готує готелі, стадіони будує. Я так розумію, що Альфа-Банк теж, зі свого боку, для клієнтів робить величезну кількість цікавих речей.
- Тобто ви єдині в такому статусі?
- Так, ми єдиний банк в такому статусі. Причому цей статус виражається не тільки в тому, що ми будемо здійснювати спонсорську підтримку міжнародного чемпіонату з футболу, як ми знаємо, спорт існує не тільки за рахунок продажу квитків, але і за рахунок спонсорської підтримки. Оскільки Альфа-Банк є достатньо високотехнологічної компанією, яка надає високотехнологічні послуги, то банк буде здійснювати і підтримку даного чемпіонату світу саме в плані фінансових розрахунків. У тому числі ми будемо забезпечувати можливість електронної покупки, через інтернет, квитків на чемпіонат світу і Кубок конфедерацій, і в тому числі обслуговування фізичних осіб, можливість отримання через наші банкомати необхідної суми готівкових коштів, якщо це, наприклад, туристи, які приїжджатимуть до Росію, і т.д.
Насправді до цього Кубку проводиться ряд великих організаційних заходів. Як приклад можу навести, що, можливо, хтось із радіослухачів вже з цим зіткнувся. Центральний банк випустив в грошовий оборот більш декількох десятків мільйонів нових розмінних монет. Це 25-рублеві монети. Підкреслю, у нас зараз є 10, 5, 2 і 1 рубль.
- Так, несподіваний номінал.
- Так, несподіваний. Але це не просто 25-рублеві монети, на них також зображений Кубок ФІФА. Ці монети можна згодом зберегти, тому що це певна пам'ять про дану подію, важливу подію не тільки спортивного, а й міжнародного плану для Росії.
- Я пам'ятаю, 100-рубльовки сочинські так ніхто в реальному банкоматі і реальної касі не отримав на здачу.
- Можна прийти в Альфа-Банк і отримати їх?
- Це тільки у вас можна буде купити або в інших банках теж?
- А скільки вони будуть коштувати?
- Це вже буде залежати від конкретної монети, її розміру, величини, оскільки це дійсно дорогоцінний метал.
- А скільки вони будуть за часом продаватися? Запуск вже зараз. Скільки ще - півроку, рік? Який період часу?
- Я думаю, що ми підтримаємо таку можливість покупки цих монет повністю до завершення чемпіонату світу.
- Виходить, у нас рік точно є.
- Я знаю, що у вас офіси теж будуть стилізовані під чемпіонат світу з футболу, там теж буде якась особлива атмосфера.
- Тобто можна буде прийти і забити м'яч у вас там?
- Можна і так сказати. Ми вже зараз почали підготовку до даного чемпіонату світу. В першу чергу ми спільно з ФІФА організовуємо касові центри, де можна буде отримати оплачені в інтернеті квитки, якщо ви їх, наприклад, не замовляли кур'єром. Згодом ми плануємо стилізувати наші офіси під чемпіонати світу. Тому дійсно можна буде, .... кажучи, забити м'яч в нашому офісі. Це дійсно так. Тому зараз проводиться досить велика підготовка до цього чемпіонату світу. У тому числі це буде виражено в тому, що ми як офіційний єдиний банк-партнер ФІФА вперше, в тому числі в історії ФІФА за останні роки, створимо власну програму лояльності Альфа-Банку з міжнародною асоціацією по футболу.
- Зараз ми будемо розбиратися з цим більш докладно. По-перше, навіщо це потрібно вам, у чому інтерес Альфа-Банку - співпрацювати з ФІФА, брати участь в чемпіонаті світу з футболу і якимось чином бути до цього причетними?
- Ми якось розповідали в одній з наших програм по картах з додатковими перевагами. Це так звана карта лояльності, яка дозволяє власникам цієї карти отримати певні вигоди, про які ми з вами ще поговоримо. Ми розглядаємо цю можливість, як спосіб привернути додаткових клієнтів в Альфа-Банк. Ми хочемо через дану програму донести до клієнтів, що ми банк, розрахований на широку аудиторію клієнтів, і ми готові і можемо запропонувати нестандартні сервіси, які не пропонують будь-які інші банки в Росії. Тому ми розраховуємо, що цей продукт, ця карта буде цікава не тільки нашим чинним клієнтам, але і дозволить залучити нових клієнтів банку.
- Які переваги це дасть клієнтам, уболівальникам (напевно, їм є сенс брати таку карту і розплачуватися)?
- Тобто система така. Це звичайна пластикова банківська картка, дебетова, як я розумію. І якщо я витрачаю тисячу рублів, то мені на якийсь онлайн-рахунок зараховується певна кількість балів, які я можу витратити на квитки, на все, що завгодно?
- Так. Давайте детально про це поговоримо. Важливо відзначити, що це не тільки дебетова карта, ви також можете оформити і кредитну карту для накопичення таких балів.
- Ще раз хочу представити нашого гостя. Микола Волосевич в студії, начальник управління з розвитку кредитних карт і кредитів готівкою Альфа-Банку; Євген Бєляков - оглядач відділу економіки, я - Катерина Шевцова. І ми говоримо про карту ФІФА. Вона виглядає як звичайна карта. А що на ній написано? Там є символіка ФІФА? Можна зрозуміти, що це карта футбольного вболівальника?
- Я можу дивитися, скільки у мене там балів накопичено?
- Так, абсолютно вірно. Якщо класичні програми лояльності або класичні кобрендові програми як працюють? Ви витрачаєте в цьому місяці, не пізніше кінця другого місяця ви отримуєте свої бонуси, бали. Це унікальна програма, яка дозволяє вам щодня відслідковувати статус своїх нарахувань, тобто за попередній день ми будемо нараховувати вам бали по досконалим покупкам. Ви зможете подивитися, скільки ви витратили, які покупки були зараховані і скільки ви отримали за рахунок цих покупок за попередні дні балів.
- Є якась табличка, яка кількість балів на що я можу витратити? Тобто я буду заходити кожен день: мені вистачає на квиток чи ні?
- Тобто там можна буде купити, умовно, 10 квитків відразу? Або там теж якісь обмеження?
- Скажімо так, тут питання таке. Обмеження будуть складати ті бали, які ви заробите. Кожен квиток коштує певну суму балів. Але якщо раптом, наприклад, ви з якихось причин не отримали можливість купити самостійно квиток через цей лотерейний принцип, то, збираючи бали в Альфа-Банку, ви зможете отримати цей квиток. Це важлива перевага цієї карти.
- В даному випадку, якщо у вас бали накопичені на два квитки, ви зможете купити два квитки.
- А якщо накопичив на п'ять? П'ять дадуть?
- Якщо ви накопичили на п'ять квитків, то, можливо, ви зможете отримати ці квитки. Що найголовніше? Якщо буде збирати мільйон чоловік на мільйон квитків, то на стадіоні все-таки все, наприклад, 40 тисяч посадкових місць, мільйон туди не прийде. Тому хто перший накопичить бали, хто перший буде купувати квитки, той перший їх отримає. У будь-якому випадку, будь-яку кількість подарунків має певне фізичне обмеження, просто кількістю посадкових місць на тому ж стадіоні. Тому той, хто перший оформить карту, хто перший почне збирати бали, той перший зможе отримати можливість отримати ці квитки. Тому, ще раз звертаю увагу, не варто відкладати на 18-й рік можливість накопичення балів на покупку квитків, беріть карту і оформляйте її вже зараз і витрачайте бали в наступному році на нові квитки.
- Скільки коштує ця карта? Зрозуміло, що у кожного пластика є річне обслуговування. Ось це преміальна карта. Скільки вона коштує?
- Скажімо так, дебетові та кредитні картки коштують приблизно однаково, там невелика різниця. Це в районі 1000-1200 рублів, залежно від того, кредитна або дебетова карта.
- Тобто це така середня ставка?
- Це середня вартість. Це, скажімо так, не 10 тисяч рублів, це всього лише 1000-1200 рублів. Звертаю увагу, що в Альфа-Банку, оформляючи карту, вам також надається певний пакет послуг сервісний з цією картою, він теж коштує певних грошей. Наприклад, це буде коштувати 199 рублів на місяць. Але звертаю увагу, що якщо ви будете здійснювати по карті покупки, наприклад, на 20 тисяч рублів або тримати кошти на рахунках, то ви зможете взагалі безкоштовно отримати цей сервіс банківського обслуговування, ви заплатите тільки за картку. Тому ваш витрата складає всього 1200 рублів. У вас є можливість безкоштовно отримати банківське обслуговування, роблячи покупки по карті, заробляйте бали, отримуючи для себе відразу кілька вигод.
- Я зараз як жінка міркую, намагаюся зрозуміти, що я можу за ці бали отримати, і що мені, припустимо, чоловік може зробити. Наскільки я розумію, є можливість ще й на полі вийти. Тобто дружина, ладно, футболом не цікавиться, але на Роналду подивитися, поряд постояти - це ж добре.
- Так, розкриваємо невеликий секретик. Дійсно, особливу перевагу, яке дасть ця карта ... Ще раз. Це обмежена буде можливість, вона буде розігруватися серед найактивніших користувачів карти, тому, ще раз підкреслю, карту краще оформляти вже зараз. Буде надана можливість вийти, скажімо так, на поле. Це буде можливість вийти або прямо під час розминки команди перед початком чемпіонату, або вже в тайм-ауті, між іграми. Постояти на кромці поля, подивитися на гравців або вийти безпосередньо на саме поле, відчути себе у всьому цю подію, коли на вас буде дивитися тисячний стадіон, тисячі глядачів, що тільки ви вийшли на це поле. Дійсно унікальна можливість, яка буде надаватися за цією карткою.
- Вийти на якийсь конкурс в середині, мабуть, між таймами, вдарити по м'ячу?
- Абсолютно вірно. Це досить унікальна можливість, яка буде надаватися за цією карткою.
- Це я всього лише ходжу в магазини, купую те, що мені потрібно, тобто веду своє звичайне життя? Тобто мені для цього не треба робити щось надприродне, купити якусь супердорогу річ? Правильно я розумію?
- Абсолютно вірно. Як по будь-якій карті з перевагами, ви просто робите щоденні покупки і через ці щоденні покупки отримуєте ці бали. Тому мій заклик - витрачайте і заробляйте.
- Щоб зрозуміти, як враховуються ці бали ... Бал дорівнює рублю, я так розумію. Скільки коштує бал, скільки треба витратити, щоб заробити один бал? І скільки потім балів потрібно на покупку хоча б сувеніра умовного?
- Скажімо так, якщо я скажу, що ми нараховуємо 1 бал за 50 рублів, навряд чи це щось дасть нашим радіослухачам. Просто наведу приклад. Витрачаючи на місяць 20 тисяч рублів, ви гарантовано за рік отримаєте квиток на мундіаль. Тільки треба розуміти, на різні ігри квитки коштують по-різному. Скажімо так, ближче до фіналу, фінальні ігри, вони в балах будуть коштувати більше. Тому витрачати треба вже зараз по цій карті.
- Якщо раптом мені не вистачить на гру, я можу взяти сувенірами. Тому що у вас сувеніри оригінальні. Напевно будуть якісь китайські вироби, ми про це навіть і говорити не будемо, але у вас оригінальні сувеніри.
- Так, у нас будуть оригінальні сувеніри, які можна отримати, витративши бали і вибравши ці сувеніри в особистому кабінеті.
- І в офісі можна буде забрати?
- Так. Згодом буде навіть доставка. Через офіс або кур'єром.
- Це, до речі, стосується всіх міст? Чемпіонат світу з футболу по географії масштабний.
- Так, абсолютно вірно. Гарне питання. Картку можна отримати в будь-якому місті присутності Альфа-Банку. При цьому, згодом обмінявши бали на квитки, ви зможете відвідати міста проведення чемпіонату світу з футболу, незважаючи на те, що ви фактично здійснювали свої покупки в будь-якому іншому місті Росії.
- А у вас ще одна карта напевно є з додатковою перевагою - «Аерофлот». І ви можете бали там використовувати.
- Якщо ви встигли до моменту отримання карти «ФІФА» накопичити бали на нашій карті «Альфа-Банк-Аерофлот», ви зможете безкоштовно злітати на чемпіонат світу.
- Велике спасибі. Ми обов'язково ще зустрінемося в ефірі. Сьогодні у нас в студії був начальник управління з розвитку кредитних карт і кредитів готівкою Альфа-Банку Микола Волосевич. Велике спасибі.
- Євген Бєляков - оглядач відділу економіки. я - Катерина Шевцова. Всього доброго.
- До нових зустрічей.