Сьогодні в це важко повірити, але зароджувався Ariston як сімейний бізнес. Італійська сім'я Мерлоні прославилася відмінним знанням не тільки основ економіки і маркетингу, а й смаків і уподобань покупців побутової техніки по всьому світу. Ступінь довіри до побутових приладів зростає пропорційно їх якості: Ariston довіряють настільки, що купують, орієнтуючись нерідко тільки на дизайн і деякі функціональні можливості - наприклад, наявність режиму швидкої заморозки в холодильниках або «м'якого прання» в пральних машинах.
Засновник бренду Ariston - Вітторіо Мерлоні - піклується про таку важливу складову успіху своєї компанії як задоволення максимально широкого спектру потреб своїх покупців. У проведених концерном дослідженнях враховуються навіть такі вимоги як безпеку техніки для тварин. Подібне ставлення до виробленої техніці народжує відповідне ставлення до техніки з боку покупців.
Ariston починається з Арістіде
У Німеччині в 30-х роках вважали, що історію творять чоловіки. У випадку з брендом Ariston і його засновником Вітторіо Мерлоні це твердження набуває буквальне значення. Якщо батьком Ariston по праву є Вітторіо Мерлоні, то «дідом» можна назвати Арістіде Мерлоні - батька Вітторіо. Саме він в 30-х роках заснував невелике підприємство в місті Фабріано, пізніше перетворився в один з найбільших промислових центрів Італії.
У перші роки свого існування компанія займалася виробництвом ваг (переважно для регіонального ринку). Однак до середини 30-х років стало ясно, що це підприємство не принесе доходу своїм власникам. В Італії в ті часи в кожному більш-менш великому місті були власні виробники ваг, і пускати фірму Арістіде Мерлоні на власні локальні ринки вони не збиралися.
Аж до закінчення Другої Світової війни Арістіде шукав незайняту нішу, в якій вироблена їм техніка була б затребувана. У 1945 році ця ніша була знайдена: Арістіде Мерлоні починає випускати балони для зрідженого газу і електричні водонагрівачі під торговою маркою Ariston (в перекладі з грецького означає «успішний»).
Незважаючи на те, що вироблене обладнання користувалося попитом тільки в сфері B2B, компанія Мерлоні створила чудову технологічну базу, на якій можна було б випускати різну техніку. Саме їй і скористалися сини Арістіде - Вітторіо, Антоніо і Франческо. Антоніо деякий час займався виробництвом ваг і водонагрівачів, після чого заснував власну торгову марку - Ardo. Франческо став керівником фірми Merloni TermoSanitari, що займалася виробництвом нагрівачів. І тільки Вітторіо дістався багатий досвід батьківської компанії, укладений в бренд Ariston.
Ariston набуває нових покупців
Вітторіо Мерлоні став президентом компанії Merloni Elettrodomestici в 1975 році, коли ринок побутової техніки вже був поділений промисловими гігантами зі столітньою історією: Siemens, Bosch і деякими іншими. У подібних умовах нової італійської компанії було потрібно не просто вивести на ринок «якісну техніку за доступними цінами», але концептуально інший продукт, який би змушував купувати техніку Ariston не одне покоління.
Досягнення Ariston сьогодні
За обсягами продажів побутова техніка Ariston займає третє місце в світі. Під торговою маркою Ariston випускається максимально широкий спектр побутової техніки: пральні машини, холодильники, мікрохвильові печі, посудомийні машини і багато іншого. Фахівці Indesit Company займаються просуванням ідеї «фірмових кухонь», в яких вся потрібна домогосподарці техніка проведена концерном Indesit Company (під торговою маркою Ariston).
Що таке бренд
Бренд (англ. Brand, [brænd] - товарний знак, торгова марка, клеймо) - термін в маркетингу, що символізує комплекс інформації про компанію, продукт або послугу; популярна, легко впізнавана і юридично захищена символіка якогось виробника або продукту.
Бренд - єдине позначення (назва, символ, гасло, слоган, девіз, стиль, термін, ідея, математична модель), якого всі люди знають споживачем концептуально виробленого набору товарів і послуг, зазвичай об'єднаних в напрямку діяльності компанії або об'єднання (для економічної і стратегічної доцільності), яким належить.